Экстерналы и интерналы в психологии. Позитивное мышление

Все мы по-разному относимся к жизни. Одни как к забавному приключению или увлекательному путешествию, другие как к тяжкому бремени и борьбе с обстоятельствами.

Одни люди верят в везение, а другие нет. Учёные даже придумали соответствующие названия: экстерналы и интерналы. Причём, исследования подтвердили, что уверенные в своей счастливой звезде намного чаще испытывают разочарование, страдая от ударов судьбы. Отчего так происходит?

Ведь вроде бы философия позитивного мышления наоборот убеждает нас, что вера в успех и оптимизм непременное условие исполнения наших желаний. Где подвох? Попробуем разобраться.

Вы наверняка не раз слышали совет тренеров позитивного мышления: откажитесь от удачи, и успех незамедлительно придёт к Вам!

Вот, где кроется проблема: многие путают понятия удача и успех. Да, они практически идентичны, и даже в словарях Вы не найдёте различий (например, словарь С.И.Ожегова подменяет одно понятие другим), но если вдуматься удача – результат более зависимый от случайного стечения обстоятельств, как говорят, везения. Успех – положительный итог какого-либо дела, который нередко сопряжён не только с удачно сложившимися обстоятельствами, но и упорным трудом. Именно поэтому люди, независимые от «зигзагов судьбы», чаще оказываются в более выгодном положении.

Философия позитивного мышления учит достижению успеха, но не через слепую веру в благосклонность фортуны.

Экстерналы – люди, привыкшие полагаться на милость судьбы, как говорят, на авось, больше верят в удачное расположение звёзд, чем свои силы. Несмотря на то, что представители этой группы чаще всего выбирают философию позитивного мышления, результата это, как правило, не приносит.

Интерналы – люди, которые рассчитывают только на собственные силы. Они не будут сидеть и спокойно ждать, пока журавль попадёт к ним в руки, а изо всех сил будут пытаться поймать свою синицу.

И хотя, как утверждают специалисты, интерналом быть выгоднее, однако повышенная требовательность к себе, свойственная людям этой группы, имеет свои издержки: синдром хронической усталости, раздражительность, нервозность, в случае неудачи нередко мучительное чувство вины. Им рекомендуется почаще вспоминать пословицу: «Что ни происходит, всё делается к лучшему».

Хотите узнать, кто Вы: экстернал или интернал? Этот тест разработал известный психотерапевт Андрей Курпатов. В каждом пункте нужно выбрать лишь одно утверждение.

• Все неудачи – из-за невезения. (Э)
• Наши неудачи происходят из-за наших ошибок. (И)
• Заслуженное признание рано или поздно придёт к человеку. (И)
• В большинстве случаев заслуги человека остаются без награды. (Э)
• К сожалению, некоторые люди всегда будут к тебе плохо относиться. (Э)
• Плохое отношение людей – результат твоего неумения ладить с ними. (И)
• Хорошему специалисту не страшна любая проверка. (И)
• Даже опытный специалист не сможет выдержать проверки с пристрастием. (Э)
• Я строю такие планы, которые смогу осуществить. (И)
• Я никогда не строю долгосрочных планов, ведь неизвестно, как сложатся события. (Э)
• Люди даже и не подозревают, насколько их жизнь зависима от случайностей. (Э)
• Везение – это выдумки людей, в природе его нет. (И)
• Удачи всегда уравновешиваются неприятностями. (Э)
• Неприятности – итог лени и незнания. (И)
• Иногда я не могу повлиять на происходящие события. (Э)
• Моя жизнь в моих руках! (И)
• Иногда я поступаю по велению интуиции. (Э)
• Я всегда всё продумываю до последних мелочей (И)
• Те, кто говорит о везении и происках судьбы, просто пытаются снять с себя ответственность. (И)
• Всегда случается то, что должно произойти. (Э)

Подсчитайте, сколько у Вас ответов с буквой «И» и сколько с буквой «Э», а теперь из первого числа вычтите второе.
Если «+2» и больше, Вы интернал, то есть привыкли сами контролировать свою судьбу.
Если «-2» и меньше, Вы экстернал, то есть уверены, что Ваша жизнь в большей степени зависит от фортуны.

Локус контроля – склонность человека верить, что его действия могут влиять на происходящие с ним события. Локус контроля не указывает, хорошие или плохие (с точки зрения индивида) эти события или следствия. Локус контроля нейтрален по отношению к результату. Только ощущение причинно-следственных связей.

Термин «локус контроля» впервые ввёл социальный психолог Джулиан Роттер (Julian Rotter) в своей основной книге „Social Learning and Clinical Psychology“ в 1954 году.

Сильно заумно? Но для менеджмента, без понимания данного термина и методологии распознавания типа сотрудников – никак! Я в этом уверен!

Всё в жизни ранее казалось заумным… таблица умножения, например. Но когда разберемся, все станет очень просто.

Локус контроля отображает силу веры человека в собственные достижения. Достижения могут быть как положительные, так и отрицательные, опять же с точки зрения индивида – с Вашей точки зрения. Локус контроля помогает объяснить человеку жизненные обстоятельства и принять их.

Если человек сомневается в себе, в своих убеждениях, то это губительно скажется на самооценке, что проявится в депрессии, волнении, беспомощности…

Склонность человека приписывать результаты деятельности внешним факторам - «внешний локус контроля» - экстернальность - повышает беспомощность человека. Экстерналы полагают, что на его жизнь и на происходящие с ним события, влияют окружающие.

Склонность человека приписывать результаты деятельности внутренним факторам - «внутренний локус контроля» - интернальность – свой выбор, свои усилия, свои положительные и отрицательные качества, наличие или отсутствие необходимых знаний, умений и навыков. Интерналы полагают, что его действия влияют на его жизнь и на происходящие с ним события.

Экстерналы

Экстерналы на работе говорят: «я попробую…»

Экстерналы в рабочем процессе прилагают меньше усилий! Зачем?

Экстерналы уверенны, что повышение зарплаты зависит только от того, на какой должности оказаться и в каком месте оказаться .

Экстерналы чаще подвержены эмоциональным всплескам на работе, потому что у них ниже уровень толерантности к раздражению на работе.

Экстерналы чаще испытывают негативные эмоциональные реакции, когда коллеги или руководство, оказывает на них давление, связанное с работой.

Интерналы

Интерналы более заинтересованы в работе, которая даёт возможности для личных достижений.

Интерналы уверены, что повышения по службе и заработной платы связано с усердной работой, достижениями и проявлениями инициативы.

Интерналы постоянно ищут информацию о способах модернизации процессов и товаров, прежде чем принять решение о дальнейших действиях.

Интерналы быстрее стараются исправить возможную оплошность на работе.

Интерналы более доверчивы и легче переживают возможные неудачи и разочарования.

Интерналы предпочитают работать с лидерами, которые позволяют им участвовать в принятии решений.

Кого Вы предпочитаете видеть своим менеджером среднего и высшего звена – неуверенного экстернала или интернала с потребностью в достижениях?

Интерналы будут упорно работать в том случае, если знают, что поощрения на работе связанны с выдающимися профессиональными навыками и отличным исполнением работы. Ценность , ориентированной на навыки – дополнительное вознаграждение за , приобретение новых навыков и знаний. Оплата, ориентированная на полезные для работы навыки, способствует развитию внутреннего локуса контроля у сотрудников и . Они начинают видеть взаимосвязь между уровнем развития профессиональных навыков и получаемыми вознаграждениями.

Интерналы предпочитают участвовать в принятии, касающихся их работы решений. Менеджерам необходимо привлекать сотрудников-интерналов к принятию решений, когда нужна поддержка сотрудников для осуществления этого решения, либо когда решение затрагивает сотрудника лично. Такая вовлеченность избавит Вас от путаницы с должностными инструкциями!

Интерналам необходимо видеть ощутимую связь между своим поведением и результатами. Поэтому менеджеры могут использовать участие сотрудников в процессе принятия конкретного решения для того, чтобы убедить всех остальных сотрудников в том, что усердная работа, и успех поощряется продвижением по службе, увеличением зарплаты и расширением зоны ответственности.

Одна из важнейших характеристик личности - степень независимости, самостоятельности и активности человека в достижении своих целей, развитие личной ответственности за происходящие с ним события.

Впервые методы исследования степени независимости были разработаны в 1960-х годах в США. Наиболее известной является шкала локуса контроля Д. Роттера. Эта шкала основана на том, что люди различаются между собой по тому, где локализуют контроль над значимыми для себя событиями.

Возможны два варианта локуса контроля и, соответственно, два типа людей:

• экстерналы (внешний локус контроля) - человек полагает, что происходящие с ним события являются результатом действия внешних сил, случая, обстоятельств, других людей и т.п.;
• интерналы (внутренний локус контроля) - человек интерпретирует значимые события как результат собственных усилий.

Интерналы

Интерна­лы считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, и чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом. Они считают, что добились сами всего хорошего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом достигать своих целей и в будущем. Но они берут на себя ответственность и за все отрицательные события, склонны обвинять себя в неуда­чах, неприятностях, страданиях.

Такие люди считают свои действия важным фактором в организации собственного производства, в складывающихся отношениях в коллекти­ве, в своих продвижениях. Интернал считает себя ответственным за события семейной жизни, в семейных про­блемах обвиняет не супруга, а прежде всего самого себя, стремится изменить себя.

Человек с внутренним локусом контроля считает себя в силах контролировать свои неформальные отношения с другими людьми, вызывать к себе уважение, симпатию, активно формировать свой круг общения. Интернал счита­ет себя во многом ответственным и за свое здоровье. В болезни обвиняет самого себя и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий, а не от врачей.

Таким образом, интерналу присуща активная жизненная позиция, независимость и ответственность за себя.

Экстерналы

Люди с внешним локусом контроля, экстерналы, напротив, чаще пассивны, пессимистичны, чувствуют, что от них ничего не зависит, все зависит от обстоятельств, а они - пешки в этой жизни.

Человек не воспринимает всерьез свою роль в тех или иных событиях собственной жизни, в том, как выстраиваются его отношения с другими людьми, в конфликтах чаще всего винит партнера.

Даже свои успехи, достижения и радости экстерналы приписывают внеш­ним обстоятельствам, везению, счастливой судьбе, воле Бога или помощи других людей.

Итогом такой позиции оказывается пассивность, отсутствие стремления к достижению своих целей.

Специальные исследования показали, что интерналам, как это ни странно, «везет» больше, чем экстерналам. Они меньше страдают от психологических проблем, они более успешны по жизни, они оптимистичны и трудоспособны. В отличие от интерналов экстерналы, наоборот, сталкиваются с большим количеством психологических трудностей, неудачи – это их «конек», они постоянно впадают в пессимистическое настроение и чаще других кончают жизнь самоубийством.

И, собственно, тест на локус контроля

И все-таки, что лучше? Как лучше? Если рассматривать рабочий аспект, то лучше, если у подчиненных преобладает интернальный локус контроля. И ошибки свои признают и знают, за что деньги получают. С экстерналами в этом смысле труднее - у него во всем обстоятельства виноваты. Интерналы ответственнее, вдумчивее, соответственно, и результат их работы более предсказуем. А если в жизни - то, наверное, менее затратно быть экстерналом. Меньше тревог, меньше чувства вины. Хотя, лучше, разумеется, быть посредине. Что бы и за ошибки отвечать, и повезти могло, и чувство вины особенно не тяготило.

Собрано по кусочкам на просторах рунета

В современном мире существует два типа людей - те, которые опираются на себя, и те, которые возлагают ответственность на внешние факторы. Говоря научным языком, люди, которые приписывают свои успехи и неудачи внутренним факторам, обладают интернальным (внутренним) локусом контроля, а приверженцы противоположной позиции, видящие основную причину происходящего в их жизни во внешних обстоятельствах, других людях и судьбе, имеют экстернальный (он же внешний) локус контроля. Обе эти жизненные позиции встречаются часто, и обычно легко прослеживаются в поведении и общении. Представления человека о том, от чего зависят значимые (и не только) события его жизни оказывают большое влияние на формирование его личности и мировоззрения.

Поведение, мотивация, склонность к конформности/нонконформизму, социальные навыки, способность к общению и коммуникации - все это может сильно зависеть от локуса контроля.

«Значит, не судьба!»

Экстерналы. Эти люди убеждены в том, что далеко не все в жизни зависит от них. Они, обычно, верят в существование какого-то предписания, судьбы, злого рока, бога, космоса, случая (и прочих внешних факторов), которые оказывают влияние на их жизнь.

Экстерналы обычно ориентированы на общество - они легко заводят новые знакомства, налаживают социальные контакты, активны, умеют соблюдать субординацию, являются хорошими подчиненными и исполнителями, способны подстраиваться под изменения внешних обстоятельств, умеют работать в коллективе, гибки в общении, азартны и легки на подъем. Еще одним хорошим бонусом является тот факт, что они достаточно легко принимают неудачи, потому что ответственность за происхождение последних, экстерналы перекладывают на других людей и обстоятельства.

Главным минусом людей с экстернальным локусом контроля является то, что они сильно зависят от общественного мнения и других внешних факторов. Следствием этого является нестабильная самооценка, которая может сильно колебаться под влиянием мнения окружающих. Для подкрепления самооценки и получения одобрения других людей, они часто прибегают к конформному поведению. Основная опасность заключается в том, что соглашаясь с другими, экстерналы могут идти наперекор своим желаниям, иногда, даже не осознавая их суть. Людям с внешним локусом контроля тяжело работать в одиночестве, так как для них важно постоянное получение обратной связи, у них недостаточно внутренней мотивации, часто они боятся проявлять инициативу.

Экстерналы тревожны и чутки, но ориентировка на внешний мир помогает им в понимании других, проявлении эмпатии и тонком чувствовании происходящих вокруг изменений.

В экзистенциальной психологии существует защитный механизм «вера в конечного спасителя», посредством которой человек защищается от тревоги смерти. Он думает, что существует кто-то (что-то), что защитит его от смерти, в следствие чего ведет себя пассивно по отношению к миру (пассивно проживает жизнь), исключая переживание собственной силы. В крайней степени проявления, такой механизм характерен людям-жертвам, зависимым, и людям с мазохистическими проявлениями. Это сильно перекликается с крайними формами экстернального локуса контроля.

«Человек - творец своей судьбы»

Интерналы. Эти люди обычно во всем полагаются на себя. Они самостоятельны, любознательны, хорошо понимают свои потребности и желания, усидчивы, ориентированы на успех и достижение результата, самокритичны, независимы, нонконформисты, с более устойчивой и адекватной самооценкой. Интерналы стремятся к постоянному развитию личностных качеств и способностей. Повышение компетентности и расширение знаний входит в круг интересов людей с внутренним локусом контроля, они любят учиться, стремятся к достижению власти и контролю над ситуацией и окружением.

В то же время, интерналы достаточно ригидны и намного хуже экстерналов приспосабливаются к внешним изменениям. Беря ответственность за все происходящее на себя, они сильно рискуют психическим и, иногда, физическим здоровьем. Попытки контролировать все вокруг и завышенные ожидания сильно истощают, любая неудача может нанести сильный удар по самооценке, психическому состоянию, что может вылиться в психосоматические расстройства.

«Вера в собственную исключительность» - механизм, стоящий на защите интерналов от тревоги смерти, с точки зрения экзистенциальной психологии. Такие люди верят, что они особенные, и смерть - это что-то, что происходит с другими. Таким образом они отрицают бытие и проявляют недоверие к окружающему миру, пренебрегают возможными опасностями, что тоже может мешать активному проживанию собственной жизни.

Так кто же виноват?

Локус контроля - важная характеристика человека, определяющая его поведение и мировоззрение. Восприятие мира формируется в детстве, но может корректироваться на протяжении всей жизни. Очень важно найти золотую середину, и не забывать, что ответственность за собственную жизнь лежит на каждом из нас, но, так же, существуют и внешние обстоятельства, которые способны повлиять на нее, и на вопрос «Кто виноват?» не всегда можно ответить однозначно.