Yabancılaştırmak için değil, memnun etmek için bir konuşma nasıl yürütülür? Konuşma Kuralları Sadelik hoş iletişimin anahtarıdır

Ne kadar iyi bir konuşmacı olduğunuzu düşünüyorsunuz? Bir konuşma sırasında ne kadar süredir tuhaf duraklamalar yaşadınız? Bu materyalde açıklanan birkaç ipucu, daha iyi bir konuşmacı olmanıza yardımcı olacak ve garip duraklamalar geçmişte kalacak. İyi bir iletişimci olmak, farklı iletişim yöntemlerinin birleşiminden ibarettir. Beden dili, birkaç püf noktası ve herhangi bir kişiyle kolayca sohbete devam edebilirsiniz.

Bir soruyla başlayın

Birinin seni hatırlamasını mı istiyorsun? Ona ilginç bir soru sorun ve dikkatlice dinleyin. Bu size arkadaş edinme fırsatı verecektir.

Başkalarının görüşlerini öğrenin

Örneğin:

• Bana güzel bir kokteyl önerir misin?
• Şehri iyi tanıyor musun? Bana iyi bir restoran söyleyebilir misin?
• Bu telefonu/aksesuarı/kıyafeti nereden satın aldınız?
• Bu parti hakkında ne düşünüyorsunuz?

Ekonomik Kavramları Konuşmaya Uygulamak

Konuşmanızın bir banka olduğunu hayal edin. Çok fazla yatırımınız varsa işler iyi gidiyor demektir. Krediler yatırımlardan fazlaysa bir şeylerin değişmesi gerekiyor. Bu metaforu iletişime aktardığımızda şunu anlıyoruz.

Duygusal Yatırım

1. Muhatapla aynı fikirdeyim
2. Doğru beden dili
3. Diğer kişinin adını kullanın
4. şaka
5. Muhatabınızın fikirlerini teşvik edin
6. Dikkatlice dinle
7. Görüş isteyin

Duygusal krediler

1. Muhatabınızla aynı fikirde değilsiniz
2. Yanlış beden dili
3. Kendiniz hakkında çok konuşun
4. Dalkavukluk
5. Kaba ve kişisel sorular

Konuşmanızın sıfır bakiyeyle başladığını ve onu artırmak için her şeyi yaptığınızı hayal edin!

Beden dilini kopyalamak

Beden dilini kopyalamak çok yardımcı olabilir. Muhatabınız bacak bacak üstüne attı mı? Seninkini geç. Ellerini masaya koydun mu? Aynısını yapın. Çok basit. Zamanlama da çok önemlidir. Şu anı bekleyin:

• Muhatabınız ilginç bir şey söylediğinde
• İlgilendiğinde
• Diğer kişi bir şeyden gurur duyduğunda

Ve sonra kopyalayın. Kişi onunla empati kurduğunuzu düşünecek ve durum gerçekten böyleyse harika olacak.

Çok sıkıcı olmadan kendiniz hakkında nasıl konuşabilirsiniz?

İnanılmaz derecede karizmatik ve ilginç bir insan olabilirsiniz. Ancak ne kadar muhteşem olursanız olun, insanlar başkaları hakkında bir şeyler duymakla ilgilenmiyorlar. Ekonomik konseptimizi takip etmeye devam ederseniz duygusal bir yatırım yapmalısınız. Muhatabınızın duyguları deneyimlemesini sağlayın; sizinle konuşmakla çok ilgilenecektir.

Konuşmanın derinliğini değiştirin

Şu atasözünü biliyor musunuz: Küçük beyinler insanları, orta beyinler olayları, büyük beyinler ise fikirleri tartışır. Kullan onu. Küçük başlayın ve biriyle dalga geçin, ardından bir etkinlikle ilgili fikirlerini alın ve ardından o etkinlikle ilgili fikirlere geçin. Örneğin:

Giriş: Merhaba, gününüz nasıl geçti?

Etkinlik: Sevgililer Günü için Katya ile bir şeyler mi planlıyorsunuz?

Fikir: İnternette Sevgililer Günü'nü geleneksel anlamından nasıl saptırdığımıza dair bir makale gördüm.

Diğer kişiden ilginç olmasını isteyin

Her insan kendine göre ilginçtir ama çok azı gerçekten kendini ortaya koyar. Bu yüzden onlara açılma şansı verin, sadece sizi düşünecekler. İşte basit bir örnek:

Bana kendin hakkında ilginç bir şey söyle.

Bu, daha dikkatli görünmenizi sağlayacak ve aynı zamanda o kişi hakkında gerçekten ilginç bir şeyler öğrenme fırsatı verecek harika bir sohbet başlatıcıdır.

İnsanlara ne yaptıklarını nasıl sorabilirim?

Olmadığın zamanlarda zamanını nasıl geçiriyorsun...?

Boş olmak yerine, sonunda o kişi hakkında bildiğiniz bir şeyler olmalı. İşte bazı örnekler:

Heyecan verici blogunuzu yazmadığınız zamanlarda zamanınızı nasıl geçiriyorsunuz?

Facebook'ta olmadığınızda zamanınızı nasıl geçiriyorsunuz?

Spor salonuna gitmediğiniz zamanlarda zamanınızı nasıl geçiriyorsunuz?

İyi bir dinleyici olun

Nasıl iyi bir iletişimci olunacağına dair bir tavsiye vermemi isteseydiniz, bu olurdu. Bu en önemli kısımdır. Kişiyi dinleyin. Söyleyecekleriyle gerçekten ilgilenin. Sorularınızla muhatabınızın hikayesini yönlendirin. Siz onunla ilgilenin, karşılığında o da sizinle ilgilenecektir.

Konuşma temposu

Genel olarak, hızlı bir konuşma temposu sinirlilik ve heyecanın bir işaretidir; orta tempo ise bir güven işaretidir. Bu nedenle ılımlı bir hızda konuşmaya çalışın, ancak muhatabınız hızlı konuşuyorsa onu taklit edin ve aynı şekilde konuşun.

Konuşma konusunu doğru şekilde değiştirin

Bu herkesin başına gelmiştir: Tanıdığınız biriyle bir şey tartışıyorsunuz ama sonra üçüncü bir kişi konuşmanıza giriyor ve tüm konuşmayı kendi yönüne çeviriyor. Çok sinir bozucu. Ama sadece yanlış yapıyorsan. Monologunuzun sonunda duygusal bir yatırım yapmalısınız. Bu dikkati dağıtacak ve konuyu değiştirerek aptal gibi görünmeyeceksiniz. Örnek:

Chris: Oğlum çok iyi bir futbolcu.

Ben: Harika! Bir keresinde nerede eğitim aldığından bahsetmiştin. Oğlum yakın zamanda karatede siyah kuşak kazandı ve öğrenci değişim programıyla Kore'ye gidiyor. Sonuçta oğlunuz Kore'de mi eğitim gördü? Bana biraz tavsiye verebilir misin?

Bu alışverişe yapılan duygusal yatırım Chris ve oğluna yapılmış bir iltifattı. Konuşma konusunu doğru şekilde yaparak ihtiyacım olan konu ile değiştirdim.

Doğru iltifatları yapın

İltifatlar doğru kullanıldığında çok güçlü bir araçtır. Doğru yol iltifatların kullanımı - onları bir kişinin gurur duyduğu şeyle ilgili yapın. Örneğin:

• Eğer kişi iyi durumdaysa ve spor salonunda çok fazla zaman geçirdiği açıkça görülüyorsa, figürüne iltifat edin.
• Bir kişi kariyerinde başarılıysa onun yaratıcılığına, iş zekasına veya zekasına iltifat edin.

Kendileri başarmadıkları sürece insanların niteliklerine iltifat etmeyin. Güzel bir kıza güzel olduğunu söyleme. Bunu zaten biliyor.

Arkadaşları birleştirin

Bir partide veya sosyal etkinlikteyseniz tek bir yerde durmanız pek mümkün değildir. Büyük olasılıkla, bir tanıdık grubundan diğerine geçeceksiniz. Tanıdığınız kişileri farklı gruplarda görürseniz, onları birlikte konuşmaya davet etmekten korkmayın. Bunu mizahla ve gerilim olmadan yapın. Ve sonra arkadaşlarınız sizi çok arkadaş canlısı bir insan olarak hatırlayacak.

Hayat modern adam yakından ilişkili kişilerarası iletişim. Erkekler ve kadınlar her gün işte, bir mağazada veya bir spor kulübünde buluşurlar. Peki kapalı kaldığınızda ve bir sohbete başlamak istediğinizde hangi tarafa yaklaşacağınızı bilemediğinizde ne yapmalısınız? Boş bir dairede yalnızca dışlanmışlar kimseyle iletişim kurmadan yaşayabilir, bu yüzden onları bulabilmek önemlidir. ortak dil diğer insanlarla.

Etkili İletişim Kurmanın Yolları

Göz teması
Konuşurken gözlerinin içine bakarsanız muhatabınızın güvenini kazanmak kolaydır. Sola ve yukarıya bakmayın, bu işaret ilgisizliği gösterir. Bakışınızı aşağıya indirip sağa bakarsanız arkadaşınızın aklına olası bir numara gelebilir.

İdeal seçenek, temas kurduğunuz kişinin kaşları arasındaki bölgeye bakmaktır. Bu teknik, bir ürünü "satmak" isteyen satış yöneticileri tarafından kullanılır. Muhatap aynı anda size bakarsa, ona sanki onun gözlerine bakıyorsunuzmuş gibi görünecektir. Bir tür optik yanılsama olduğu ortaya çıkıyor, bundan yararlanın.

Güven yadsınamaz bir kozdur
Kendine güvenen insanlar uzaktan görülebilir; gururlu bir duruşla, doğrudan bakışla ve başları dik tutularak karakterize edilirler. Böyle bir kişiyle iletişim kurmak istiyorsunuz; konuşmaya başlamadan önce uzun bir başlangıç ​​​​yapmaz, hemen konuya girer. Kendine güvenen bir muhatap olun, böylece elinizde inkar edilemez bir kozunuz olacak!

Güvenilirliğinizi ve kararlılığınızı gösterin, bu niteliklerle başkalarını etkileyin. Bu tür kişilikler, yeni edinilen arkadaşların ruhlarında silinmez bir izlenim bırakır ve dikkat eksikliğinden muzdarip olmazlar.

"Adında ne var..."
Bir insanla ilk tanıştığınızda ona adının ne olduğunu sorun. Kulağa kendi adınızın sesinden daha tatlı bir şarkının gelmediğini unutmamak önemlidir. Dinleyiciye hitap etmenin tek yolu budur. Konuşmaya üçüncü kişiler katılırsa ve bir tanıdığınız kişinin adını içeren bir hikaye anlatmaya karar verirseniz, "o" veya "o" zamirlerini kullanmayın.

Arkadaşınızın adını olumlu duygularla ilişkilendirmeye çalışın. Hayatınızdan komik olayları paylaşın, içten gülümseyin, espriler yapın. Güneş kişilikleri, onlarla temas halinde olan herkesi aydınlatır. Pozitifliği ve enerjiyi yayın!

Gerçek ilgi
Katılıyorum, size hiç ilgi göstermeden bir erkeğin veya kızın hayatları hakkında konuşmasını saatlerce dinlemek ilginç değil. Bu tür bireyler haklı olarak egoistler olarak kabul edilir; kendinizi onların arasında saymazsınız. İlgi gösterin, hayata ilgi gösterin ve kendi sorunlarınızı başkalarına yüklemeyin. Monolog değil diyalog kurun.

Kişinin sohbete katılmasına izin verin, ardından konuşma kendi seyrine dönecektir. Doğu bilgeliği şöyle der: “Bir kez söyle, diğer ikisini dinle!” İki bencil insanın karşılaşmasıyla ortaya çıkan uzun süreli sessizliğin trafik sıkışıklığına kapılmamak için felsefenin büyük ustalarına bağlı kalın.

Risk almayan...
...olumlu duygularını kaybeder. Tavsiye güvenle el ele gider. İnsanlar soru sormak istediklerinde ya da soru sormak istediklerinde korkarlar. Yanlışlıkla reddedileceklerine veya aşağılanacaklarına inanıyorlar, ancak durum böyle değil. Kendini muhatabına layık görmeyen dinleyicinin hayali beceriksizliğinden dolayı böyle bir durum ortaya çıkar.

Reddedilmekten korkmayın, söylenenleri analiz edin, konuyla ilgili sorular sorun, fikrinizi ifade edin ve tavsiyelerde bulunun! Durum ne olursa olsun, duygularınızın özsaygınızı ele geçirmesine izin vermeyin, herhangi bir insan çevresinde saygınlığınızı koruyun.

"Ayna" efekti
Jestler konuşulan kelimeleri vurgular, yüz ifadeleri ise onları karakterize eder. İki nokta ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Konuşurken ellerinizi kaldırmaya çalışmayın, bu işaret doğal görünmeyecektir. Aşırı el sallamak da istenmeyen bir durumdur; muhatap bu hareketi sinirlilik sanabilir.

Sakin olun, kollarınızı göğsünüzün üzerine katlamayın, bu teknik kapalılık anlamına gelir. Düz durun, bileklerinizi bükün ve ellerinizi kavuşturun. Ayrıca yumruklarınızı sıkmanıza, avuçlarınızı açık tutmanıza gerek yok, ancak bu şekilde etrafınızdakileri kendinize doğru kazanabilirsiniz.

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük beyinler "ayna" yöntemini kullanarak iletişimin etkinliğini kanıtladılar. Yöntem, muhatabın hareketlerini tekrarlamayı ve sesinin tonlamasını kopyalamayı içerir. Ancak bunu papağan gibi yapmayın, hareketler yumuşak, fark edilmeyecek ve mümkün olduğunca benzer olmalıdır. Psikologlar “aynanın” insanları bir araya getirdiğini ve açılmalarına yardımcı olduğunu söylüyor.

Bilgi güçtür
Kitap okuyun, ilginç programları ve güncel filmleri izleyin. Olaylardan haberdar olun; konuşmayı nasıl sürdüreceğini bilen, kapsamlı bir şekilde gelişmiş bir kişiyle iletişim kurmak güzel. Bu tür kişilikler evrensel tanınırlık kazanır ve saygı kaidesine yerleştirilir.

İletişimin ilk saatinde şirkete katılmaya çalışın, tartışma konuları oluşturun ve başkalarını sohbete dahil edin. Bilginizi saklamayın, ancak başkalarını yabancılaştırmamak için çok akıllı da olmayın.

Sorulan soruların alaka düzeyi
Konuşmanın her iki tarafını da utandıracak iletişim kesintilerinden kaçının. İletişim yeni kurulduğunda ve insanlar henüz birbirleriyle arkadaşlık etmeye alışmadıklarında, daha fazla manipülasyon için doğru atmosferi yaratmak önemlidir. Muhatabınız size bu hafta sonu kulübeye gideceğini söyledi mi? Harika, ona ne kadar uzakta olduğunu ve orada balık tutmanın uygun olup olmadığını sor. Ezberlenmiş bir “görüyorum” diye cevap vermeyin, bu ifade herkesin kafasını karıştıracaktır.

Yalnızca tek kelimeyle yanıtlanabilecek sorulardan kaçının. Öyle bir sorun ki karşı taraf detaylı cevap vermek zorunda kalsın. Kişiyi bir dizi soruyla bombalamaya gerek yok; ölçülü ve “konuya uygun” bir şekilde sorun. İnşaattan bahsediyorsak otomobil kısmı uygun olmaz.

Düşüncelerin doğru formülasyonu
Aniden bir fikir mi ortaya çıktı? Paylaşmak için acele etmeyin, ne söyleyeceğinizi iyi düşünün. Kendinizi net ifadelerle ifade edin, bir yerden diğerine atlamayın, insanları düşüncelerinize göre uyarlayın. Etrafınızdakiler medyum değiller; yanıt olarak başlarını sallamalarına rağmen söylenenleri her zaman anlamıyorlar. Yukarıda da belirtildiği gibi “evet”, sorma korkusundan veya dinleme isteksizliğinden gelir.

Hikayeyi monoton değil ilginç tutun ki devamını bilmek isteyin. Herkesin ne söylendiğine dair kendi fikrinin olduğunun farkına varmak önemlidir. Siz beyaz kum ve mavi bir okyanus hayal ettiniz, ancak muhatabınız kıyıda yalnızca kabuklar ve yosunlar gördü. Halkın ilgisini çekecek ve artıracak şekilde kendi düşüncelerinizi formüle edin.

Açıklık bir mengene değildir
Dürüst ve açık olun, tutarsızlıklardan dolayı yanlış anlamalar yaratmayın. Kişisel hayatınızı paylaşın, ancak makul sınırlar içinde. Hikaye için “kapatılmamış” bilgisini seçin. Bir erkek ya da kadın aldattığında gerçek çok geçmeden ortaya çıkar ve arkadaşlığı bozar.

Artık rakipler arasında bir fincan kahve içerken tekrar buluşacağınız o ayrılmaz bağı yaratmak önemlidir. Kişileri açÇabucak arkadaş bulurlar ama çoğu zaman onlara ihanet ederler. Duruma bakın, muhatap güven vermiyorsa sırrınızı paylaşmayın.

Açıklık, bir iş adamının iki niteliği olan nezaket ve dürüstlükle ilişkilidir. Kural olarak kızlar daha rahatlar ve bir şişe iyi şarap içerken dillerini çözerler. Erkekler için bu konuda daha zordur; ilk tanıştıkları kişiyle deneyimlerini paylaşmazlar.

Kişilik yalnızca fikir, karakter gücü ve daha fazlasını arzulama ile değil, aynı zamanda kompleksler, korku ve utangaçlıkla da belirlenir. İletişimdeki kesinti o kadar uzun sürdü ki bir engel oluştuysa ne yapmalı? Her şeyi sırayla konuşalım.

Ortak temaların eksikliği
Ne hakkında konuşacağını bilmiyor musun? Daha fazla konuşmaya zemin hazırlayacak bir dizi ortak konu vardır. Film endüstrisindeki en son gelişmeleri, popüler spor trendlerini, dünya haberlerini ve son olarak hava durumunu ve doğayı tartışın. Yukarıdaki konuları tartışırken astronomi bilgisine sahip olmanıza gerek yoktur.

Entrika ve dedikodu
Şirkette rahatlıyor musunuz ve hakkında hala dedikoduların olduğu bir kız konuşmalarla sizi rahatsız mı ediyor? Provokasyonlara boyun eğmeyin, dedikoducuları ve kıskanç insanları görmezden gelin. Yararlı bir nitelik geliştirin - bir kişiyi arkanızdan sallanan uzun dillere göre değil, kendi inançlarınıza göre yargılamak.

Adrenalin patlaması
Muhatabınız saçma sapan mı konuşuyor? Tartışmaya ve haklı olduğunuzu kanıtlamaya mı başlıyorsunuz? Durmak. Daha fazla iletişimi yok eden fırtınayla baş edebilmeniz gerekir. Temiz havaya çıkın ve nefes alın.

Davranışın gerçek nedeninin ne olduğu önemli değil - kocanızla bir anlaşmazlık veya bir kız arkadaşınızın ayrılması. Kendinizi garip bir duruma sokarak öfkenizi başkalarından çıkarmayın. Muhatabınıza daha sonra pişmanlık duyacağınız kötü şeyler söyleyeceksiniz.

Kapalı kişiliklerin kendilerini aşmaları ve sohbeti sürdürmek için birkaç cümle söylemeleri zordur. Ancak yazma ve okuma becerileri kadar iletişim becerileri de gereklidir. Uzmanlar, yardımıyla ölü bir noktadan hareket edeceğiniz bir dizi öneri geliştirdiler.

Hayali konuşma
Kulağa ne kadar saçma gelse de mobilyalarla konuşun. Dolabınıza gününüzü nasıl geçirdiğinizi ve öğle yemeğinde ne yediğinizi anlatın. Sosyologlar prosedürün etkinliğinden bahsediyor çünkü cansız nesnelerle iletişim kurmak insanlarla iletişim kurmaktan çok daha zor. Tutarlı ve ilginç cümleler kurmaya çalışın. Eğer fikir saçma görünüyorsa, bir evcil hayvan edinin ve onunla iletişim kurun.

Tatlı Övgü
Muhataplarınızın kişisel niteliklerine dikkat edin ve becerilerini övün. Meslektaşınızın bluzunu beğendiniz mi? Utanma, söyle bana. Kafe mükemmel kahve yaptı mı? Samimi bir iltifatı eksik etmeyin. İnsanların sana inanması için kelimelerin yürekten gelmesi gerekir.

Rastgele kişilerle sohbet etme
Her gün yabancılarla sohbet etmeyi bir hedef haline getirin. Ekmek almak için markete mi gidiyorsunuz? Ürünün tazeliği hakkında pazarlamacıyla sohbet edin. Doğru sokağı bulamıyor musunuz? Otobüs durağında duran büyükannenize yol tarifini sorun. Kapıcıyı selamlayın ve gülümseyin. Yöntem basitliğine rağmen etkilidir. Konuşmayı ilk başlatan olma korkusunu ortadan kaldıracaktır.

Başkalarıyla etkileşim günlük yaşamın ayrılmaz bir parçasıdır. Gerçek iletişim becerileri pratikle birlikte gelir. Rakibinizin hikayelerini derinlemesine inceleyin, sorular sorun ve samimi olun. İletişim becerilerini geliştirmek, her türlü engeli aşmak ve duygularla savaşmak için egzersizlerden yararlanın. Muhatabınıza ismiyle hitap edin, takıma katılın ve partinin yıldızı olun!

Video: insanlarla iletişim kurmayı nasıl öğrenebilirim?

Düşünceli sorular sorun.İyi bir sohbet için yalnızca iki kişi gerekir. Siz de konuşmayı ilgi çekici hale getirmek için elinizden geleni yapın. Bunun için sohbetinizi daha rahat hale getirecek sorular sorabilirsiniz.

• Tek kelimeyle cevaplanamayacak sorular sorun. “Bugün harika bir gün değil mi?” demek yerine “Bu harika günü nasıl geçirmeyi planlıyorsunuz?” diye sorun. Kişinin ilk soruya “evet” ya da “hayır” yanıtı vermesi, konuşmanın çıkmaza girdiğini gösterebilir. Muhatabınızın tek heceli olarak cevaplayamayacağı sorular sorun.
• Muhatabınızın bakış açısını anlamanıza yardımcı olacak sorular sorun. Eğer ergenlik çağındaki kızınızın ne istediğini tam olarak anlamıyorsanız şöyle diyebilirsiniz: “Yeterince özgürlüğünüzün olmadığını söyledin ve bu konuda üzgün olduğunu görebiliyorum. Hem senin hem de babamın ve benim için uygun bir çıkış yolu bulmak için ne yapabiliriz?”

1. Aktif bir dinleyici olmayı öğrenin. Aktif bir dinleyici olmak, sohbete aktif olarak katılmak, diğer kişinin sorularını yanıtlamak ve kendi sorularını sormak anlamına gelir. Hareketler ve sözlerle aktif bir dinleyici olduğunuzu gösterebilirsiniz. Eğer muhatapınız dikkatle dinlediğinizi görürse, kendisine değer verildiğini ve saygı duyulduğunu hissedecektir ve bu da ilginç bir sohbet oluşturmak istiyorsanız çok önemlidir.

   • Karşınızdaki kişinin söyledikleriyle ilgilendiğinizi jest ve vücut diliyle gösterin. Konuşurken göz temasını koruyun. Ayrıca uygun olduğunda başınızı sallayın.
   • Ayrıca konuşmaya ilginizi gösteren ifadeler kullanabilirsiniz. Basitçe “Ne kadar ilginç!” diyebilirsiniz. Veya şunu söyleyebilirsiniz: “Bunu bilmiyordum. Maraton koşarken nasıl hissettiğinizi bana daha fazla anlatabilir misiniz?”
   • Karşınızdaki kişiyi dikkatle dinlediğinizi göstermenin bir başka yolu da onun sözlerini başka kelimelerle ifade etmektir. Örneğin şöyle diyebilirsiniz: “Bu alanda gönüllü olmaya karar vermeniz harika. Yeni şeyler öğrenmeyi sevdiğini görüyorum."
   • Aktif dinlemeyi öğrenmek istiyorsanız karşınızdaki kişinin söylediklerini dikkatle dinlemeniz ve onun hakkında düşünmeniz gerektiğini unutmayın. Oturup bir cevap bulmaya çalışmak yerine, size söylenenlere odaklanın ve bilgiyi özümseyin.

2. Samimi olun. Bir kişiyle konuşurken ona içten ilginizi gösterin. Belki patronunuzu daha iyi tanımak istersiniz. Büyük olasılıkla patronunuz çok meşgul bir insandır ve buna vakti yoktur. basit konuşmalar. Önemsiz bir şey hakkında konuşmak yerine bu duruma uygun bir konu seçin. Bir proje üzerinde çalışıyorsanız, bir müşteriyle nasıl çalışılacağı konusunda patronunuzdan tavsiye isteyebilirsiniz. Samimi olun ve onun fikrine değer verdiğinizi gösterin.

   • Belki komşunuzun evinde bir futbol takımı tabelası asılıdır. İçtenlikle şöyle diyebilirsiniz: “Evinizin üzerindeki bayrağı fark ettim. Muhtemelen Zenit hayranı mısınız? Bir sohbet başlatmanın kolay bir yolu. Kişiyi daha iyi tanıdıktan sonra diğer konuları da tartışabilirsiniz.

3. Ortak bir şey bulun.İyi bir konuşmacı olmak istiyorsanız muhatabınızın çıkarlarını dikkate almayı öğrenmelisiniz. Sohbete sizi bir araya getirecek bir konu ile başlayın. Partnerinizle iyi geçinmek için başlangıçta birkaç soru sormanız gerekebilir ancak olumlu bir sonuç almak için bu gereklidir.

   • Belki görümcenizi daha iyi tanımaya çalışıyorsunuz ama çok iyi olduğunuzun farkındasınız. farklı insanlar. Bu durumda hem izlediğiniz hem de okuduğunuz yeni bir dizi veya kitaptan bahsedebilirsiniz. Ortak ilgi alanlarınızı keşfedebilirsiniz. Hala ortak konular bulamıyorsanız herkesin sevdiği şeylerden bahsedin. Örneğin çoğu insan lezzetli yemekler yemeyi sever. Ona en sevdiği yemeğin ne olduğunu sorun ve konuşmaya bu konu üzerinde devam edin.

4. En son haberlerle güncel kalın. Dünyada olup bitenleri takip edin. Bu, birisi sizinle güncel olaylar hakkında konuşmaya çalıştığında sohbeti sürdürmenize olanak tanır. Her sabah haber başlıklarını hızla tarayın. Bu sayede iyi bir konuşmacı olabilirsiniz.

   • İyi bir sohbet uzmanı olmanıza yardımcı olacak bir diğer numara da kültürel haberleri takip etmektir. Yakın zamanda basılan bir kitap, film veya albüm, işe giderken arkadaşlarınızla, iş arkadaşlarınızla ve hatta rastgele yol arkadaşlarınız ile sohbet etmek için harika bir konudur.
   • Hoş bir sohbet yerine tartışma yaratmak istemiyorsanız, siyaset veya din gibi tartışmalı konulardan kaçınmaya çalışın.

5. Beden dilinize dikkat edin. Kendinizi taşıma ve hareket etme şekliniz büyük değer yüz yüze iletişim kurarken. Göz teması özellikle önemlidir. Bu, dikkatinizi ve konuşmaya katılımınızı gösterecektir.

   • Göz teması kurmanın karşınızdaki kişiye her zaman bakmanız gerektiği anlamına gelmediğini unutmayın. Konuşurken %50, dinlerken %70 oranında göz teması kurmaya çalışın.
   • Konuşma sırasında diğer sözsüz ipuçlarını kullanabilirsiniz. Söylenenleri anladığınızı göstermek için başınızı sallayın hakkında konuşuyoruz veya olumlu bir yanıt gerektiğinde gülümseyin.
   • Ayrıca heykel gibi hareketsiz durmayın. Hareket edin (çok ani veya garip bir şekilde değil, aksi takdirde muhatap kendini garip hissedebilir, hatta korkabilir). Kendinizi daha rahat hissediyorsanız kimse birbirinizi görmekten sizi alıkoyamaz, ancak genel olarak vücut dilinizin o kişiyle konuşmakla ilgilendiğinizi göstermesine izin verin! Hareketlerin kelimelerden daha yüksek sesle konuşabileceğini unutmayın.

6. Aşırı açık sözlü olmaktan kaçının. Bu sizin veya konuştuğunuz kişinin kafasını karıştırabilir. Garip hissedeceksiniz. Çoğu zaman düşünmeden bir şey söyleriz ve hemen pişman oluruz. Aşırı bilgi hem sizi hem de muhatabınızı utandırabilir. Aşırı açık sözlülüğü önlemek için, çoğunlukla buna yol açan durumlarda tetikte olun.

Konuşma, hem yakın insanlarla hem de yabancılarla gerçekleşebilecek, iş konuları hakkında olmayan bir konuşmadır. Bu tür bir iletişim, yeni bir şeyler öğrenmenize, bir kişiyi tanımanıza ve kendiniz hakkında iyi bir fikir oluşturmanıza olanak tanır.

Bir sohbete başlamanın en kolay yolu bir soru sormaktır.

Nötr konular diyalog için idealdir, hava durumunu sormak, önümüzdeki hafta sonu için planlar yapmak, favori aktivite veya çocuklar için idealdir. Muhatabın anlayacağı bir alan seçin, bu onun iletişime kolayca entegre olmasını sağlayacaktır. Örneğin genç bir anne, çocuğun gelişimi ve yetiştirilmesiyle ilgili bir sohbeti desteklemekten mutluluk duyacaktır; atletik yapıya sahip bir kişi ise spor ve yakındaki fitness kulüpleri hakkında tartışmaktan mutluluk duyacaktır.

İyi bir soru, toplantının koşullarıyla ilgili olabilir; kişinin olup bitenler hakkında ne düşündüğünü öğrenebilir veya bir konuda tavsiye isteyebilir. Bir partide iyi bir seçenek: "Lütfen bir kokteyl seçmeme yardım edin" veya "Bu tatili nasıl buldunuz?"

Dikkatlice dinleyerek insanların önemini artırın.

İnsanlar kendileri hakkında konuşmayı severler, başkalarının hayatlarıyla pek ilgilenmezler. Muhatapınıza açıkça konuşma, sözlerini takip etme ve bazen açıklayıcı sorular sorma fırsatı verin. Sözünüzü kesmemeniz ya da sıkıldığınızı belli etmemeniz çok önemli. Duyguları uyandıran bir konuşma ilginç kabul edilir. Diyaloğa başladıktan sonra muhatabınıza keyif veren bir konu bulmaya çalışın ve bununla ilgili sorular sorun. Karşınızdaki kişinin gözlerinin nasıl parladığını ve bu konuyu tartışmaya ne kadar ilgi duyduğunu fark edeceksiniz.

Gülmek iletişimin çok önemli bir unsurudur.

Şaka yapmayı öğrenin, böylece kolayca herhangi bir bağlantı kurabilirsiniz. Kaba şakalar her zaman uygun olmayabilir ancak konuyla ilgili anekdotlar yalnızca sohbeti renklendirecektir. Kendiniz için bir düzine heyecan verici hikaye bulun, bunları ayna karşısında prova edin ve gerekirse etrafınızda başka insanlarla anlatın. Sözlerinizin getirdiği gülümsemeler ve neşe, hakkınızdaki fikirleri geliştirecektir.

Jestler ve yüz ifadeleri diyaloğun iyi bir şekilde sürdürülmesine yardımcı olur.

İnsanlar sadece kelimeleri değil, aynı zamanda bedeni kullanarak aktarılan birçok bilgiyi de paylaşıyorlar. Muhatabınızı memnun etmenin en kolay yolu, onun hareketlerini kopyalamaya başlamaktır. Bacak bacak üstüne atarsa ​​aynısını yapın; öne doğru eğilirse bu hareketi tekrarlayın. Ancak pozisyonu değiştirmenin bazı kelimelerle ilişkilendirilmesi gerektiğini unutmayın; zirve anlarında pozisyonu değiştirmek, duraklama dönemlerinden daha iyidir.

İltifatlar sohbeti daha samimi hale getirir.

Ancak dalkavukluk ile gerçeği karıştırmamak önemlidir. Konuşmak nazik sözlerönemlidir, ancak bunların bir temeli olmalıdır. Bir kişinin mükemmel durumda olduğunu ve düzenli egzersiz yaptığını görüyorsanız, onun iyi göründüğünü söylemek doğru olacaktır. Başarılı bir iş adamına iltifat edebilir, onu iyi bir anlaşma veya başarısından dolayı tebrik edebilirsiniz. geçen sene. Bir kişinin neyle gurur duyduğunu fark edebilir ve bunu diyalogda vurgulayabilirseniz, başkalarının gözünde önemli ölçüde büyüyeceksiniz.

Müzakere yeteneği yalnızca liderlik pozisyonlarında olanlar için yararlı değildir. İyi yapılandırılmış bir konuşma çeşitli alanlarda yardımcı olabilir. Ancak bu sanatta asıl önemli olan söylediğiniz sözler değil, nasıl davrandığınızdır. Bu makale, muhatabınızı hemen kazanmak için bir konuşmanın nasıl yürütüleceğine dair 12 ipucu içermektedir.

1. Adım: Rahatlayın

Gerginlik sinirliliği, sinirlilik ise sinirliliği doğurur ana düşman verimli sohbet. Araştırmalar, yalnızca bir dakikalık rahatlamanın, konuşma yürütmek ve hızlı karar vermek için çok önemli olan beyin aktivitesini artırdığını gösteriyor.

Bir konuşmaya başlamadan önce aşağıdakileri yapın:

2. 1,5 dakika boyunca yavaşça nefes alın: 5'e kadar sayarak nefes alın, 5'e kadar sayarak nefes verin.

3. Şimdi birkaç kez esneyin ve rahatlayıp rahatlamadığınızı fark ettiniz mi? Gevşeme derecenizi 10 puanlık bir ölçekte derecelendirin. Sonucu yazın.

4. Şimdi vücut kaslarınızı germeniz gerekiyor. Yüzünüzle başlayın: yüzünüzdeki tüm kasları kırıştırın ve gerin, ardından düzeltin ve gevşetin. Başınızı yavaşça bir yandan diğer yana ve ileri geri eğin. Omuzlarınızı döndürün. Kollarınızı ve bacaklarınızı sıkın, 10'a kadar sayın, gevşetin ve sallayın.

5. Birkaç derin nefes alın. Durumunuz iyileşti mi?

Adım 2: Şimdiki ana odaklanın

Rahatladığınızda etrafınızda olup bitenlere dikkat etmeden, şu ana odaklanırsınız. Aynı şey bir konuşma sırasında da yapılmalıdır. Sezginizi açın ve konuşmacının sözlerinin duygusal anlamını aktaran konuşmasındaki tüm nüansları duyabilecek ve konuşmanın hangi noktada istediğiniz yoldan sapacağını anlayabileceksiniz.

3. Adım: Daha sık sessiz olun

Sessiz kalmayı öğrenmek, diğer insanların söylediklerine daha fazla dikkat etmenize yardımcı olacaktır. Bu beceriyi geliştirmek için Bell egzersizini deneyin. Web sitesindeki bağlantıyı takip edin, "Zili çal"a tıklayın ve ses kayboluncaya kadar dikkatlice dinleyin. Bunu birkaç kez yapın. Bu, birini dinlerken dikkatinizi odaklamayı ve sessiz kalmayı öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Adım 4: Olumlu Olun

Ruh halinizi dinleyin. Yorgun musunuz, enerjik misiniz, sakin misiniz yoksa endişeli misiniz? Kendinize şunu sorun: Bu sohbete girerken iyimser miyim? Şüpheleriniz veya endişeleriniz varsa konuşmayı ertelemek daha iyidir. Bunu yapmak imkansızsa, zihinsel olarak başlatın, prova yapın, bu, hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak kelimeleri ve argümanları seçmenize yardımcı olacaktır.

Adım 5. Diğer kişinin niyetini düşünün

Bir konuşmanın adil ve dengeli olması için herkesin buna açık olması ve değerleri, niyetleri ve hedefleri konusunda net olması gerekir. Eğer niyetiniz iş yapmaya çalıştığınız kişinin niyetiyle örtüşmüyorsa sorunlar yaşanması kaçınılmazdır. Muhatabınızın işlemden ne almak istediğini önceden bulmaya çalışın. Ancak dikkatli olun, muhatabınız hedeflerini dikkatlice gizleyebilir ve duymak istediklerinizi söyleyebilir.

Adım 6. Konuşmadan önce hoş bir şey düşünün

Yüzünüzde nezaket, anlayış ve ilgi ifadesiyle bir konuşma yürütmeniz gerekiyor. Ancak bu duyguları gerçekten hissetmiyorsanız, sahte duygular berbat görünecektir. Küçük bir sır var: Konuşmadan önce hoş bir şey düşünün, sevdiğiniz ve saygı duyduğunuz insanları hatırlayın. Bu düşünceler görünüşünüze yumuşaklık verecek, hafif bir yarım gülümsemeye neden olacak ve böyle bir yüz ifadesi, muhatabınızda bilinçaltında bir güven duygusu uyandıracaktır.

Adım 7: Sözsüz İpuçlarına Dikkat Edin

Her zaman konuştuğunuz kişiye bakın. Odaklanın ve başka düşüncelerle dikkatinizi dağıtmamaya çalışın. Eğer muhatap bir şey söylemezse veya sizi kandırmak isterse, elbette bunu dikkatlice gizleyecektir, ancak bir an için kendini unutabilir ve bir yüz ifadesi veya jestle kendini ele verebilir. Elbette sadece sizi aldattığını öğrenebileceksiniz ancak maalesef aldatmanın nedenini öğrenemeyeceksiniz.

Adım 8: İyi bir insan olun

Konuşmayı arkadaşça bir ton oluşturan bir iltifatla başlatın ve sohbeti takdir ettiğinizi ifade eden bir iltifatla bitirin. Elbette iltifatlar, gizlenmemiş pohpohlama gibi görünmemelidir. Öyleyse kendinize şunu sorun: Bu kişide gerçekten neye değer veriyorum?

Adım 9: Sesinize Sıcaklık Ekleyin

Daha alçak bir sesle konuşmaya çalışın. Muhatap böyle bir sese büyük bir güvenle tepki verecektir. Öfkelendiğimizde, heyecanlandığımızda ya da korktuğumuzda sesimiz istemsiz olarak daha yüksek ve keskin çıkar, ses düzeyi ve konuşma hızı sürekli değişir. Bu nedenle, alçak bir ses, muhataplara bir lider olarak sakinliğinizi ve güveninizi işaret edecektir.

Adım 10: Daha Yavaş Konuşun

Biraz daha yavaş konuşmak, insanların her kelimeyi yakalamak için çaba harcamalarına gerek kalmadan sizi daha iyi anlamalarına yardımcı olur ve bu da onların size saygı duymasını sağlar. Yavaş konuşmayı öğrenmek o kadar kolay değil çünkü çoğumuz çocukluğumuzdan beri gevezelik yapıyoruz. Ancak denemek zorundasınız çünkü yavaş konuşma muhatabı sakinleştirir, hızlı konuşma ise tahrişe neden olur.

Adım 11. Kısalık, yeteneğin kız kardeşidir

Konuşmanızı 30 saniye veya daha kısa parçalara bölün. İnanılmaz teklifler yapmaya gerek yok. Beynimiz bilgiyi yalnızca mikro porsiyonlarda iyi bir şekilde emebilir. Bir veya iki cümle söyleyin ve sonra duraklayarak karşınızdakinin sizi anladığından emin olun. Eğer susuyor ve soru sormuyorsa, bir veya iki cümle daha ve bir duraklamayla devam edebilirsiniz.

Adım 12. Dikkatlice dinleyin

Dikkatinizi muhatabınıza odaklayın; her şey sizin için önemlidir: sözleri, duygusal renkleri, jestleri ve yüz ifadeleri. Durakladığında söylediklerine cevap verin. Bir konuşma sırasında sezgilerinizi dinlemeyi unutmayın.

Ve son tavsiye: güçlendiren sinir sistemi Rahatlamanıza yardımcı olan bu uygulama, sıkıcı konuşmalar sırasında işinize yarayacaktır.