Бақылау әдісі: мәні және қолдану ерекшеліктері. Бақылау социологиялық зерттеу әдісі ретінде II
Бақылау сұрақ қою және құжаттарды талдау кезінде қол жетімсіз болып қалатын ақпаратты алуға мүмкіндік береді. Ол зерттелетін объектінің бірден көріністерін жазуға мүмкіндік береді. Әлеуметтанушы адамдардың мінез-құлық көріністерін, олардың өмірлік жағдайларға бірден реакциясын көреді. Сауалнамадан айырмашылығы, бақылау респонденттердің субъективті бағасынсыз объектіні көруге мүмкіндік береді. Бұл ретте бақылаушы мен бақыланушы арасында белгілі бір байланыстың туындайтынын ескеру қажет. Әлеуметтанушылар өздері қоғамның бір бөлігі болып табылады және бұл олардың байқалатын құбылыстарды қабылдауында із қалдырады.
Бақылау белсенділік жағдайында (кәсіби, өндірістік, бос уақыт, студенттер) белгілі бір топ бойынша жүргізіледі. Ақпарат жинау алдында зерттеушіні қызықтыратын жерлерді анықтауға мүмкіндік беретін зерттеу бағдарламасы бойынша қажырлы жұмыс жүргізіледі. Бақылау карталары жиі әзірленеді, онда әлеуметтанушыны қызықтыратын байқалғандардың көріністері мен реакциялары жазылады.
Қойылған мақсаттар мен міндеттерге, зерттелетін топтың ерекшеліктеріне байланысты бақылаудың әртүрлі түрлері қолданылады. Ақпаратты жинау әдісі ретінде бақылау әртүрлі критерийлер бойынша жіктеледі:
1) Формалдау дәрежесі бойынша процедуралар бөлінеді: а) бақылауға екпін берудің қатаң жоспары болмаған кездегі құрылымдалмаған. Тек зерттеу объектісі ғана анықталады. Әлеуметтанушы объектінің негізгі элементтерін анықтайды, әлеуметтік атмосфераны анықтайды және бастапқы ақпаратты жинайды. ә) Құрылымдандырылған, әлеуметтанушы зерттелетін процесс элементтерінің қайсысы ең үлкен әсерге лайық екенін алдын ала анықтап, жоспарын құрастырады. Ол пәнді жақсы білуді талап етеді және көбінесе басқа әдістердің алдында тұрады.
2) Бақылаушының ұстанымы бойынша бақылау мыналарға бөлінеді: а) тартылмаған (сыртқы). Мысалы, қызмет көрсету тобының қызметін немесе университеттегі студенттердің өмірін бақылау. Бірақ аутсайдер ретінде әлеуметтанушы бақыланатын құбылыстардың шынайы мәнін түсінбеуі мүмкін. ә) енгізілген (қатысатын), зерттеуші бақыланатын топтың іс-әрекет процесіне қосылғанда. Қатысудың әртүрлі түрлерін ажыратуға болады. Біріншіден, зерттеуші команданың тең құқылы мүшесі ретінде әрекет ете алады, ал оның мақсаттары бақыланатындар үшін белгісіз болып қалады. Бұл нұсқаның күрделілігі мынада: әлеуметтанушы топқа үйрене бастайды, оның субъективті эмоционалдық күйлері мен құндылық пайымдаулары қалыптасады. Екіншіден, әлеуметтанушы бейтарап позициядан бақылау жүргізе алады. Мысалы, стажер ретінде. Бірақ бұл жерде мұндай бақылаулардың рұқсат етілгендігі туралы моральдық мәселе туындайды. Үшіншіден, «қатысушы-бақылаушы» ұстанымы болуы мүмкін. Ғылыми мақсатын жасырмайтын зерттеушінің барын бәрі біледі. Ол тіпті ортақ мәселелерді талқылауға қатысады. Егер мұндай ұстаным шыншыл болса, әлеуметтанушы топ өмірінің шынайы бейнесін көрмеу қаупі бар.
Сауалнама әдісі.
Эмпирикалық ақпараттың негізгі бөлігі социологияда сауалнама әдістері арқылы алынады, оның мәні респонденттердің әлеуметтік өмірдің белгілі бір өмірлік құбылыстары мен оқиғаларына қатынасы туралы ақпарат алу болып табылады. Бұл әдістердің үлкен маңыздылығы, біріншіден, ұйымдастырушылық артықшылықтармен анықталады (әлеуметтанулық зерттеудің кез келген басқа әдісін жүргізуге қарағанда сауалнаманы ұйымдастыру әрқашан оңай); екіншіден, салыстырмалы арзандығы, үшіншіден, сауалнама әдісімен алынған ақпараттың мазмұны мен жан-жақтылығы (сауалнама әдісін пайдалана отырып, ең көп кез келген ақпаратты алуға болады). әртүрлі мәселелер, бақылау арқылы құжаттау немесе тіркеу мүмкін емес); төртіншіден, сауалнама нәтижесінде алынған мәліметтерді өңдеудің техникалық құралдарын барынша пайдалану мүмкіндігі.
Дегенмен, сауалнама әдістерінің де жағымсыз жақтары бар. Осы әдістермен алынған ақпараттың сапасына, бір жағынан, респонденттің жеке басына байланысты факторлар әсер етеді (білім деңгейі, мәдениет, есте сақтау қасиеттері, психиканың қорғаныс механизмдері, зерттелетін мәселеге көзқарасы және сауалнама жүргізетін ұйым немесе тұлға), екіншіден – зерттеушінің өзінің қызметіне байланысты факторлар (сауалнама құрастырудағы кәсібиліктен басталып, сауалнаманың немесе сауалнама алушының қажетті ақпаратты алу үшін респондентпен жұмыс істеу шеберлігіне дейін) . Сауалнама нәтижелеріне сауалнама жүргізу кезінде рұқсат етілмеген тұлғалардың қатысуы, сауалнама жүргізу уақыты мен орнының дұрыс таңдалмағаны, анонимділік қағидаттарының сақталмауы, сауалнама процедурасының өзін нашар ұйымдастыру кері әсерін тигізеді. Бұл факторларды бейтараптандыру үшін сауалнама әдістерін қолдану бойынша нормативтік талаптарды қатаң сақтау қажет.
Сауалнама әдістерінің негізгі түрлеріне сауалнама және социологиялық сұхбат жатады, олар бірқатар белгілеріне қарай: үздіксіз және іріктемелі болып бөлінеді; жеке және топтық; бұқаралық және сарапшы; ауызша және жазбаша; күндізгі және сырттай; бір реттік және қайта пайдалануға болатын; стандартталған және стандартталмаған.
Сауалнама әдістерінің ерекшелігі логикалық тұрғыдан алғанда олар «сұрақ-жауап» жүйесін жүзеге асырады, одан кейін алынған жауаптарды сапалық және сандық өңдеу жүзеге асырылады. Нөмірмен ортақ ерекшеліктеріБұл әдістердің де өзіндік ерекшеліктері бар.
Сауалнамалық сауалнаманы жүргізу үш кезеңді қамтиды: 1) дайындық кезеңі (сауалнама бағдарламасын әзірлеу, роботтың жоспары мен желілік кестесін құру, құралдарды жобалау, оларды тәжірибелік сынақтан өткізу, құралдарды қайта шығару, сауалнамаға нұсқауларды құрастыру, респондент сауалнамаға, интервьюерлерді таңдауға және оқытуға, сауалнама жүргізуге, ұйымдастыру мәселелерін шешуге қатысатын басқа да тұлғалар); 2) бірқатар нақты кезеңдерді қамтитын операциялық кезең; 3) қорытынды кезең – алынған ақпаратты өңдеу. Әдістің құрылымы негізінде оның сипаттамалары анықталады, ол сауалнамалық сауалнаманың бастапқы құжаттарына, зерттеушіге, респондентке және құралдардың өзіне (сауалнамаға, сауалнамаға) қойылатын бірқатар талаптарды қамтиды.
Сауалнама жүргізу кезіндегі негізгі байланыс құралы сауалнама болып табылады. Сауалнаманы құрастырудың да, онымен жұмыс істеу әдістерінің де өзіндік әдістемелік техникасы мен сипаттамалары бар, олардың сақталуы сенімді ақпарат алуға бағытталған осы әдісті сәтті жүзеге асырудың қажетті шарты болып табылады. Әрбір нақты социологиялық зерттеу арнайы сауалнама құруды талап етеді, бірақ олардың барлығында бар жалпы құрылым. Кез келген сауалнама үш негізгі бөлімнен тұрады:
Кіріспе бөлім
Қорытынды бөлім
Кіріспедезерттеуді кім жүргізіп жатқанын, оның мақсаты мен міндеттерін, сауалнаманы толтыру әдісін көрсетеді, оның толтырылуының анонимділігін атап көрсетеді, сондай-ақ сауалнамаға қатысқаны үшін алғысын білдіреді. Кіріспе бөлімде сауалнаманы толтыру бойынша нұсқаулар да бар.
Сауалнаманың негізгі бөлігін құрастыру ерекше маңызға ие, өйткені Зерттеудің сәттілігі көп жағдайда осыған байланысты. Сауалнаманың мазмұны (қойылатын сұрақтардың сипаты мен түрлері, олардың орналасу реті, күтілетін жауаптардың ресімделуі) зерттелетін объект туралы ең сенімді ақпаратты алуға ұмтылумен анықталады. Ол үшін сауалнаманың мазмұны қалыптасатын сұрақтар жүйесін жақсы меңгеру керек. Сұрақтарды құрастыру – сауалнаманы құрастырудың ең қиын кезеңі.
Пәннің мазмұны мен атқаратын қызметтеріне қарай сұрақтардың әртүрлі түрлерін ажыратуға болады:
Фактілер туралы сұрақтар.Бұл сұрақтардың мақсаты – қоғамдық құбылыстар, өндірістегі жағдай, басқалардың мінез-құлқы туралы ақпарат алу. Олар сондай-ақ осы «төлқұжаттарды» толтырған кезде жауап берушінің жеке басына қатысты болуы мүмкін, сондай-ақ оның әрекеттері, әрекеттері немесе олардың салдары туралы ақпаратты алып жүруі мүмкін.
Білім туралы сұрақтар.Олардың мақсаты – респондент нені білетінін және айта алатынын ашу. Әдетте, бұл респонденттің белгілі бір саладағы хабардарлығы мен білім деңгейін анықтауға бағытталған емтихан түріндегі сұрақтар. Мұндай сұрақтарда тапсырмалар, эксперименттік және ойын жағдайлары болуы мүмкін, оларды шешу респонденттен белгілі бір дағдыларды қолдануды, нақты фактілерді, оқиғаларды, атауларды білуді талап етеді.
Пікір туралы сұрақтар.Бұл сұрақтар фактілерді, тілектерді, үміттерді, болашаққа арналған жоспарларды жазуға бағытталған және респонденттің кез келген мәселелері мен жеке басына қатысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда жауап - негізделген құнды пайымдаулар жеке өтініштер. Пікірлер арқылы адамның белгілі бір оқиғаларға қатынасы ашылады.
Мотивтер туралы сұрақтар.Бұл сұрақтар адамның өз қызметінің мотивтері туралы субъективті түсінігін ашуға арналған. Мотивтер туралы бір сұрақ белсенділік мотивациясының шынайы бейнесін бере алмайды.
Логикалық табиғаты бойынша сұрақтар келесіге бөлінеді:
Негізгі сұрақтар.Осы сұрақтарға жауаптар негізінде зерттелетін құбылыс туралы қорытындылар жасалады, олар сауалнаманың басым бөлігін құрайды;
Сұрақтарды сүзу.Бұл сұрақтар зерттелетін мәселе бойынша сауалнама жүргізу кезінде қабілетсіз тұлғаларды анықтау немесе белгілі бір негізде респонденттердің бір бөлігін бүкіл массивтен бөліп алу үшін жасалады.
Тест сұрақтары.Олар жауаптардың тұрақтылығын, шынайылығын және дәйектілігін тексеруге, олардың шынайылығы мен сенімділігін анықтауға қызмет етеді.
Жетекші сұрақтарреспондентке негізгі сұрақты дұрыс түсінуге және дұрысырақ жауап беруге көмектесу.
Респонденттің сауалнаманың нақты фактісіне және жауап беруі тиіс сұрақтарға қатынасын анықтайтын психологиялық функциясына сәйкес сұрақтар бөлінеді:
Байланыс сұрақтарыжауап берушімен байланыс орнатуға қызмет етеді. Олардың мақсаты – зерттеуге қызығушылық тудыру және оған қатысуды ынталандыру. Әдетте, бұл сауалнаманың бірінші немесе бірінші сұрақтарының бірі, ол нысаны бойынша өте қарапайым болуы керек және респонденттің өзін сауалнамаға қызығушылық танытатындай етіп қызықтырады. Таза оқиғаға қатысты сұрақтар көбінесе байланыс сұрақтары ретінде пайдаланылады. Сұрақтың бұл түрінің негізгі қызметі сауалнама жүргізу кезінде респондентпен өзара әрекеттесуді жеңілдету, оны зерттелетін мәселенің мәні туралы өз пікірін барынша толық және шынайы жеткізуге ынталандыру болып табылады.
Буфер сұрақтары.Сұрақтың бұл түрінің мақсаты бір тақырыптық блоктан екіншісіне ауысқанда зейінді ауыстыру болып табылады және көбінесе бұл сұрақ түрі сұрақтың өзін ғана емес, сонымен бірге оған баяндаушы преамбуланы да білдіреді, мұнда зерттеуші ой логикасын түсіндіреді. осылайша коммуникация симметриясын жасайды: респондентке бір мәселеден екіншісіне ауысу сұралады және мұны не үшін жасау керектігі түсіндіріледі, ол ойлануға, қайтадан зейінін аударуға, ауысуға шақырылады. Бұл түрдегі сұрақтар әдетте мынадан басталады жалпы формула: "Сіз қалай ойлайсыз?" - содан кейін жаңа мәселенің сипаттамасы бар.
Тікелей сұрақтарталданатын мәселеге респонденттің көзқарасын білдіруге, оны өз ұстанымдарынан бағалауға бағытталған.
Жанама сұрақтар.Бұл сұрақтарға жауап бергенде респондент топтың, ұжымның атынан тұлғалық емес формада жауап береді, бұл оған өз позициясын жасыруға және өз мәлімдемелерінің сыни екпінін күшейтуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, жанама сұрақтар, сондай-ақ тікелей сұрақтар қоюға мүлдем ыңғайлы болмаған кезде немесе олар шынайы жауап ала алмайды деген болжам болған кезде қойылады, бұл адам өмірінің жеке, интимдік аспектілеріне немесе олардың билікке, олардың тікелей қарым-қатынасына қатысты жағдайлар; жоғары.
Жауаптардың сипатына қарай сұрақтар келесі түрлерге бөлінеді:
Ашық сұрақтарсөз, сөйлем немесе бірнеше сөйлем түрінде түпнұсқалық баяндау жауабын талап етеді. Ресми түрде бұл сұрақтар олардан кейін толтырылуы керек бірнеше бос жолдардың болуымен ерекшеленеді. Алынған жауап табиғи сипатқа ие және әлеуметтанушы үшін өте маңызды зерттеу тақырыбы бойынша максималды ақпарат береді. Дегенмен, алынған жауаптарды өңдеуге және оларды кодтауға байланысты қиындықтар туындайды, бұл сөзсіз компьютерді пайдалануда айтарлықтай шектеулерге әкеледі.
Жабық сұрақтарда респондентке белгілі бір дайын жауаптар жиынтығы ұсынылады, оның ішінен өзіне ұнайтын бір немесе бірнеше нұсқаларды таңдау керек. Мұндай сұрақтарды шешу өте ыңғайлы.
Жартылай жабық сұрақтар.Мұнда нақты жауап нұсқаларының жиынтығымен қатар ұсынылған тізімнен қолайлы нұсқаны таңдау мүмкін болмаған жағдайда респондентке талқыланатын мәселе бойынша өз пікірін еркін түрде білдіру мүмкіндігі беріледі.
Масштаб бойынша сұрақтар.Бұл сұрақтарға жауап шкала түрінде беріледі, онда сол немесе басқа көрсеткішті белгілеу қажет.
Сұрақтар-мәзір.Бұл жерде респонденттен ықтимал жауап нұсқаларының кез келген комбинациясын таңдау ұсынылады.
Баламалы сұрақтар«иә-жоқ» принципіне негізделген жауаптарды талап етеді және бір-бірін жоққа шығарады. Бұл жағдайда ұсынылған балама тізімі толығымен толық болуы керек, ал баламалардың өзі ешқандай бағытқа ауыспай араластырылуы керек, яғни. теңдестірілген.
Сұрақтардың реттілігінің өзі не воронка әдісімен (сұрақтарды қарапайымнан күрделіге қарай орналастыру) құрылуы мүмкін, не сұрақтарды кезең-кезеңімен әзірлеу әдісімен анықталуы мүмкін. Кез келген жағдайда сауалнамадағы сұрақтардың саны шектеулі екенін есте ұстаған жөн. Тәжірибе көрсеткендей, толтыру үшін 45 минуттан астам уақытты қажет ететін сауалнамада кездейсоқ немесе жеткіліксіз ақпарат бар. Сондықтан сауалнаманы толтырудың оңтайлы уақыты 35-45 минут (бұл зерттеу тақырыбы бойынша 25-30 сұраққа сәйкес келеді).
Сауалнама құрастыру оны тексеруді, тестілеуді және нақтылауды қамтиды. Сауалнаманың сапасын бағалау үшін пилоттық зерттеу жүргізіледі. Оның барысында сауалнаманың мазмұны, сұрақтардың тұжырымы мен реттілігі, жауап нұсқалары және т.б. Пилоттық тестілеу респонденттің жауаптарын, оның сұрақтардың мазмұнына реакциясын, оларды түсінуі мен қабылдауын, сондай-ақ сауалнамаға жауаптарын жазып алу арқылы сұхбат түрінде тәжірибелі әлеуметтанушымен микро үлгіде (100 адамға дейін) жүзеге асырылады. сауалнамаға жұмсалған уақытты міндетті түрде жазумен. Мұның бәрі құралдардағы кемшіліктерді анықтауға, оларды түзетуге және сауалнаманы жаппай жұмысқа бейімдеуге мүмкіндік береді.
Тарату әдісіне қарай сауалнамалар бірнеше түрге бөлінеді:
- үлестірмелі материалдар(сауалнама сауалнамасы, онда сауалнама сауалнаманы жеке өзі тапсырады және оның толтырылуын күтеді, содан кейін оны дереу алады - бетпе-бет сауалнама немесе толтырылған сауалнаманы бірнеше күннен кейін алады - сырттай таратпа сауалнама);
- пошта (сауалнама алдын ала келісім бойынша пошта арқылы жіберіледі және алынады);
- басыңыз(сауалнама баспасөз арқылы оқырманға ұсынылады).
- телетайп(осы әдіспен құралдар мен ілеспе құжаттарды тарату және жинау телетайп және телеграф желісі арқылы жүзеге асырылады).
Зерттеу міндеттерінің түріне қарай сауалнамалар:
Терең (іздеу ақпаратын алуға бағытталған);
Фокусталған (деректер жиналады нақты жағдай);
Стандартталған (статистикалық ақпаратты алуға бағытталған);
Социометриялық (шағын топтардағы қарым-қатынастарды зерттейді).
Респонденттердің құзыреттілік деңгейіне қарай олар мыналарды ажыратады:
Жаппай сауалнама (белгілі бір тақырып бойынша маман емес пікір);
Зерттеушімен бірлесіп жаппай сауалнама (талданатын жағдайды түсінуде сауалнама бойынша респондентке ақпараттық көмек көрсетуді көздейді);
Симптоматикалық сауалнама (респонденттің жеткілікті білімі жалпы ақпаратоқудың міндеттері мен мақсаттарын терең түсінбестен);
Сараптамалық сауалнама (талданатын тақырып бойынша мамандардың сауалнамасы).
Сауалнаманың қорытынды бөлімінде респондентке зерттеуге қатысқаны үшін алғыс білдіріліп, болашақ ынтымақтастыққа үміт білдіріліп, зерттеу нәтижелерімен қашан және қай жерде танысуға болатын уақыт пен дереккөз көрсетіледі.
Маңызды әдіснақты социологиялық зерттеу ауызша сауалнама – сұхбат. Әлеуметтанулық сұхбаттардың қолдану аясы кең, олар зерттеудің дайындық кезеңінде қолданылады; әлеуметтану құралдарын түзету және сынау мақсатында тәжірибелік зерттеу жүргізу кезінде; тәуелсіз зерттеу әдісі ретінде (бүгінгі таңда негізгілерінің бірі) және социологиялық зерттеудің басқа әдістерімен алынған ақпараттың сенімділігін бақылау тәсілі ретінде.
Әңгімелесудің сұрауға қарағанда өзіндік ерекшеліктері бар. Негізгі айырмашылық социолог пен респонденттің қарым-қатынасында. Сауалнама жүргізу кезінде ол толығымен сауалнама арқылы делдалды: маркшейдер енжар, сұрақтардың мазмұны мен мағынасын респонденттің өзі талқыланатын мәселенің мәніне қатысты қалыптасқан идеялары мен сенімдеріне сәйкес түсіндіреді. . Респондент өз жауабын өз бетінше тұжырымдап, сауалнамаға жазады. Әлеуметтанулық сұхбат жүргізу кезінде әлеуметтанушы-интервьюер мен сұхбат алушының байланысы тікелей жүзеге асырылады, интервьюер сұхбатты ұйымдастырады, сұрақтар қояды, әңгіме жүргізеді, оған басшылық жасайды, алынған жауаптарды жазып алады; Интервьюер қойылған сұрақтардың тұжырымын, егер респондент түсінбесе, нақтылай алады, сондай-ақ респонденттің көзқарасын нақтылай алады, оны сауалнамада адекватты, нақты көрсету үшін одан қосымша ақпарат сұрай алады (бұл мүмкін емес. сауалнама). Сонымен қатар, сұхбат әдісін пайдаланған жағдайда бірдей көлемде ақпарат алу үшін сауалнаманы пайдаланғанға қарағанда әлдеқайда көп уақыт жұмсалатыны анық.
Әлеуметтанушының жұмысында сұхбаттың әртүрлі түрлері қолданылады:
- стандартталмаған сұхбат.Ол сұхбат кезінде социолог пен респонденттің мінез-құлқында қатаң бөлшектердің жоқтығын болжайды. Әлеуметтанушы сұхбатқа арналған сауалнаманы және оның жоспарын әзірлейді, онда сұрақтардың белгілі бір реттілігі мен тұжырымы ашық түрде қарастырылады. Интервьюер сұрақтарды анықтамалық параққа сәйкес қатаң түрде қояды, ал респондент интервьюермен нақты жазылған еркін түрде жауап береді. Сұхбаттың бұл түрі респондент үшін де, сұхбат алушы үшін де қиын. Материалдарды кейінгі өңдеу және кодтау да күрделі. Бұл сұхбаттың бұл түрінің тәжірибеде сирек қолданылуын анықтайды.
- стандартталған сұхбат.Ол қатаң бекітілген сауалнамаға негізделген әңгімені қамтиды, мұнда сұраққа жауап беру нұсқалары да анық көрсетілген. Стандартталған сұхбатта әдетте жабық сұрақтар басым болады. Бұл жағдайда интервьюер респондентке қатаң белгіленген реттілікпен сұрақтар қояды және сауалнамадағы сұраққа ұсынылған жауаптардың бірімен респонденттен алынған жауаптарды анықтайды. Қиындық респондентке көптеген сұрақтар қоюдың мүмкін еместігінде.
- жартылай стандартталған сұхбаткөрсетілген екі түрдің ерекшеліктерінің жиынтығын қамтиды.
Әңгімелесуді өткізу ұйымдастырушылық дайындықты талап етеді, ол сұхбат өткізу орны мен уақытын таңдауды қамтиды. Әңгімелесуді өткізу орны оқу пәнінің ерекшелігімен анықталады. Кез келген жағдайда сұхбат жүргізілетін орта тыныш және құпия болуы керек, яғни. респондентке қолайлы уақытта бөгде адамдардың қатысуынсыз.
Интервьюердің жұмысы келесі міндеттерді қамтиды:
Респонденттермен байланыс орнату;
Сұрақтарды дұрыс қоя білу;
Жауаптарды дұрыс жазу.
Осылайша, сауалнамалық сауалнама және социологиялық сұхбат социологиялық ақпараттың негізгі бөлігін береді. Оның барлық маңыздылығына қарамастан, бұл ақпаратта белгілі бір субъективтілікті байқамау мүмкін емес, өйткені ол өзінің табиғаты бойынша субъективті емес болуы мүмкін емес адамдардың пікірін қамтиды. Зерттеушінің міндеті – бұл үлесті азайту және субъективті пікірлер негізінде қоғамдық өмірдегі объективті құбылыстар мен тенденциялардың көрінісін жазып алу. Осы мақсатта объективті ақпарат алу, сондай-ақ бұл ақпаратты басқа әдістермен толықтыру мүмкіндігі үшін сауалнамалар мен сұхбат формаларын өңдеудің арнайы әдістері қолданылады.
Қорытынды
Қолданбалы әлеуметтанудың негізгі әдістеріне құжаттарды талдау, бақылау, сауалнамалар жатады. Эмпирикалық ақпараттың негізгі бөлігі әлеуметтануда сауалнама әдістерімен (сауалнама және сұхбат) алынады, оның мәні респонденттердің әлеуметтік өмірдің белгілі бір өмірлік маңызды құбылыстары мен оқиғаларына қатынасы туралы ақпарат алу болып табылады.
Әдебиет
1. Бабосов Е.М. Қолданбалы әлеуметтану. – Минск, 2000 ж.
2. Әлеуметтанулық зерттеу қалай жүргізіледі / Ред. Горшкова М., Шереги И. және т.б. - М., 2005.
3. Қаныгин Г.В. Әлеуметтік құбылыстардың байқалмауы // Әлеуметтанулық зерттеулер. – 2010. - № 5
4. Мягков А.Ю.; Журавлева С.Л. Респонденттердің телефон сұхбатындағы жауаптарының сенімділігі туралы // Социологиялық зерттеулер. – 2010. - № 10
5. Огрызко-Вевюровский Г. Зерттеу барысындағы сұрақтың нұсқалары қоғамдық пікір// Социологиялық зерттеулер. – 2003. – № 6.
№5 дәріс. Бақылау
Әлеуметтанулық зерттеудегі бақылау – зерттелетін объектіге қатысты барлық факторларды тікелей қабылдау және тікелей тіркеу арқылы зерттелетін объект туралы алғашқы әлеуметтік ақпаратты жинау әдісі және зерттеу мақсаттары тұрғысынан маңызды. Жүйелілік, жоспарлылық, мақсаттылық маркстік-лениндік әлеуметтанудағы нақты социологиялық зерттеу әдісі ретіндегі бақылауға тән белгілер болып табылады.
Әлеуметтанудағы бақылаудың ерекшеліктері;
Бақылаушы мен бақылау объектісі арасындағы байланыс;
Бақылаушыны таза адамдық қасиет – қабылдаудың эмоционалдылығынан айыруға болмайтынын;
Бақылаудағы қиындықтар.
Бақылауды бастапқы әлеуметтік ақпаратты жинау әдісі ретінде пайдаланудың қиындықтары оның сипаттамаларының салдары болып табылады және субъективті (бақылаушы тұлғасына қатысты) және объективті (бақылаушыға тәуелсіз) болып бөлінеді.
Бақылаудың субъективті қиындықтарына зерттеушінің басқа адамдардың мінез-құлқы мен іс-әрекетін өзінің «Мен» призмасы арқылы оның жүйесі арқылы түсінуі мен түсіндіруі жатады. құндылық бағдарлары, сондай-ақ адам қабылдауының эмоционалды бояуы және зерттеушінің өткен тәжірибесінің бақылау нәтижелеріне әсерінің сөзсіздігі.
Бақылаудың объективті қиындықтарына, ең алдымен, бақылау уақытының оқиға болған уақытпен шектелуі жатады. Сонымен қатар, барлық әлеуметтік фактілер тікелей бақылауға жарамды емес.
Бақылауды жоспарлау. Зерттеу мақсатына қажетті ақпаратты алу үшін, яғни зерттелетін объектінің маңызды сипаттамалары туралы ақпарат алу, оның қызметіне қатысты маңызды фактілерді немесе ол туралы маңызды ақпаратты жіберіп алмау үшін жоспар және бақылау бағдарламасын алдын ала мұқият әзірлеу керек. Бақылаудың келесі кезеңдері ажыратылады.
Бақылау объектісі мен субъектісін, нақты мақсаттарды белгілеу, міндеттер қою.
Қоршаған ортаға қолжетімділікті қамтамасыз ету, тиісті шешімдерді алу, адамдармен байланыс орнату.
Бақылау әдісін (түрін) таңдау және бұрын жиналған материалдар негізінде процедураны әзірлеу.
Техникалық құжаттар мен жабдықтарды дайындау.
Бақылау жүргізу, мәліметтер жинау, ақпарат жинақтау.
Мына нысанда жүзеге асырылатын бақылау нәтижелерін жазу: а) уақыт пен орынға қарай «бірақ кідіріссіз» жүзеге асырылатын қысқа уақытша жазу; б) бақыланатын адамдарға, құбылыстарға, процестерге қатысты ақпаратты тіркеу үшін пайдаланылатын карточкалар; в) картаның кеңейтілген нұсқасы болып табылатын бақылау хаттамасы; г) бақылау күнделігі, онда барлығы жүйелі түрде күн сайын жазылады қажетті ақпарат, мәлімдемелері, жеке тұлғалардың мінез-құлқы, өзіндік ойлары, қиындықтары; д) бейне, фото, кино, дыбыс жазу.
Бақылауды бақылау, ол әртүрлі тәсілдермен жүзеге асырылуы мүмкін: а) жағдайға қатысушылармен әңгіме жүргізу арқылы; б) осы оқиғаға қатысты құжаттарға қол жеткізу; в) өз бақылауының нәтижелерін басқа білікті бақылаушы жүргізген бақылаулармен тексеру; г) бақылауды қайталау мақсатында басқа әлеуметтанушыларға бақылау есептерін жіберу;
Бақылау есебінде мыналар болуы керек: а) бақылаудың жүргізілетін уақыты, орны және жағдайлары туралы егжей-тегжейлі құжаттама; б) бақылаушының ұжымдағы рөлі, бақылау әдістері туралы мәліметтер; в) бақыланатын тұлғалардың сипаттамалары; г) байқалған фактілердің толық сипаттамасы; д) бақылаушының өз жазбалары мен түсіндірмелері.
Бақылау түрлері
Ақпаратты жинау әдісі ретінде бақылау әдетте рәсімнің ресімделу дәрежесіне, бақылаушының ұстанымына, ұйымдастыру шарттарына және оны жүзеге асыру жиілігіне қарай жіктеледі.
Ресімдеу дәрежесі бойынша:
Құрылымсыз.
Құрылымсыз (бақыланбайтын) бақылауда зерттеуші зерттелетін процестің (жағдайдың) қандай элементтерін бақылайтынын алдын ала анықтамайды. Оның қатаң жоспары жоқ, тек тікелей бақылау объектісінің өзі алдын ала анықталған;
Бақыланбайтын бақылаудың кемшілігі бақылаушының объектіге субъективті қатынасының қауіптілігі болып табылады, бұл нәтиженің бұрмалануына әкелуі мүмкін. Дәл осы жерде бақылау-қорытындылау мәселесі барынша айқын көрінуі мүмкін;
Құрылымдық (бақыланатын) – әлеуметтанушы зерттелетін процестің немесе жағдайдың қандай элементтерінің бар екенін алдын ала анықтайтын бақылау түрі. ең жоғары мәнзерттеулері үшін және ақпарат жинауды бастамас бұрын бақылауларды жазудың арнайы жоспарын құра отырып, назарын соларға аударады.
Бақылаушының қатысу дәрежесіне қарай:
Қатыспайтын (сыртқы) бақылауда зерттеуші немесе оның көмекшілері зерттелетін объектіден тыс жерде орналасады. Олар жүріп жатқан процестерді сырттан бақылайды, олардың жүруіне араласпай, ешқандай сұрақ қоймайды - олар жай ғана оқиғалардың барысын жазып алады;
Қатысқан (қатысушы) – бақылаушы сол немесе басқа дәрежеде зерттелетін процестің кілтін тікелей ұстайтын, бақыланатын адамдармен байланыста болатын және олардың қызметіне қатысатын бақылау түрі. Бақылаушының зерттелетін жағдайға қатысу дәрежесі айтарлықтай кең ауқымда ауытқуы мүмкін: тартылмағанға жақын және әйнек арқылы бақылауға ұқсас, тек бақылаушыға ғана ашық, «белсенді» бақылаудан «белсендіге» дейін. бақылау, бақылаушы зерттелетін топпен «біріктірілген» соншалық, бақыланушы оны осы топтың мүшесі деп санай бастайды және оған сәйкес қарайды.
Бөлектеу әртүрлі түрлерімұндай қатысу (қосу), оны социологтар бақылаушының «рөлдері» деп те атайды.
Толық енгізу (бақылау жасырын түрде, іштен жүргізіледі). «Қатысушы», оның шынайы тұлғасы мен зерттеуші ретіндегі мақсаттары бақыланатындарға белгісіз. Зерттелетін ұжымға қосылып, оның қызметіне басқалармен тең дәрежеде қатысады.
«Қатысушы-бақылаушы» - зерттеуші өз рөлін жасырмайтын және ұжымның келісімімен белгілі бір уақыт ішінде оның өмірін бақылайтын, оның мүшелерімен сөйлесуге және талқылауға қатысатын бақылау түрі. ұжымның мәселелері.
«Бақылаушы» көп жағынан қатыспайтын бақылауға ұқсас рөл. Әдетте, бақыланатындар зерттеушінің алдына қойған міндеттерін білмейді; олар өздерін бақылап жатқанын білмеуі де мүмкін. Бақылаушы олармен жағдай оны мәжбүрлейтін дәрежеде ғана байланысады, бақыланушының қатысу мақсаты туралы сұрақтарына жауап береді және оны қандай да бір орынды сылтаумен түсіндіреді.
Орналасқан жері мен ұйымдастыру шарттарына байланысты бақылаулар далалық және зертханалық болып бөлінеді.
Далалық бақылау табиғи жағдайда, нақты жағдайда жүргізіледі өмірлік жағдай, зерттелетін объектімен тікелей байланыста.
Зертханалық бақылау – бұл жағдай жасалған бақылау түрі ортаал бақыланатын жағдайды зерттеуші анықтайды. Оның басты артықшылығы - басқа түрлермен салыстырғанда, барлық факторларды, жағдайларды анықтау және олардың арасындағы байланысты орнатудың максималды мүмкіндігі. Негізгі кемшілік - зерттеушінің барлық айла-амалдарына қарамастан, қатысушылардың мінез-құлқын түбегейлі өзгерте алатын жағдайдың жасандылығы.
Бақылаудың заңдылығына қарай жүйелі және кездейсоқ бақылауды ажыратуға болады.
Жүйелі бақылау, ең алдымен, белгілі бір уақыт аралығындағы іс-әрекеттерді, жағдайларды, процестерді тіркеу заңдылығымен сипатталады. Ол процестердің динамикасын анықтауға және олардың дамуының экстраполяциясының сенімділігін айтарлықтай арттыруға мүмкіндік береді.
Кездейсоқ бақылау алдын ала жоспарланған құбылысты, белсенділікті, әлеуметтік жағдай.
Қауіпсіздік сұрақтары:
1. Бақылау әдісінің қолдану аясы. Оны қолданудың артықшылықтары мен кемшіліктері. Бақылау түрлері және оларды жіктеу критерийлері.
2. Бағдарлама мен құралдарды әзірлеу формальды бақылау. Бақылау процедурасы.
3. Бақылау нәтижелерін және олардың сенімділігін арттыру әдістерін тіркеу.
Жүйеге сәйкес
Жүйелі. Ол ең алдымен белгілі бір уақыт ішінде іс-әрекеттерді, жағдайларды, процестерді тіркеу заңдылығымен сипатталады; процестердің динамикасын анықтауға және олардың дамуының экстраполяциясының сенімділігін айтарлықтай арттыруға мүмкіндік береді. Жүйелі бақылаудың ауқымы айтарлықтай кең - психологиялық-педагогикалық процесті немесе объектіні барлаудан эксперименттік зерттеуге дейін.
Кездейсоқ. Алдын ала жоспарланған құбылысты, белсенділікті, психологиялық-педагогикалық жағдайды бақылау. Кездейсоқ бақылаудан байқау жағдайындағы фактілерді кездейсоқ анықтау мен тіркеуді және белгілі бір қызмет үшін арнайы жоспарланғандарды ажырату керек.
Бақылау орнында
Өріс. Ол табиғи жағдайда, нақты өмірлік жағдайда және зерттелетін объектімен тікелей байланыста жүзеге асырылады. Ол бастапқы ақпаратты жинаудың негізгі әдісі ретінде де, қосымша (объектімен алдын ала танысу, нәтижелерді бақылау, объект туралы түсініктерді тереңдету, қосымша ақпарат жинау) қызметін атқара алады.
Зертхана. Қоршаған орта жағдайлары мен бақыланатын жағдайды мұғалім анықтайтын бақылау түрі. Оның басты артықшылығы - басқа түрлермен салыстырғанда, жағдайдың барлық факторларын анықтау және олардың арасындағы байланысты орнату мүмкіндігі. Негізгі кемшілік - қатысушылардың мінез-құлқының күрт өзгеруін тудыруы мүмкін жағдайдың жасандылығы. Мұндай бақылау көбінесе психологиялық-педагогикалық гипотезаларды тексеру сатысында қолданылады және әдетте әсер ету нәтижесінде болатын өзгерістерді тіркеуге келеді. эксперименттік факторлар. Зертханалық бақылау кезінде техникалық құралдардың барлық түрлері (кино, фото, бейнеаппаратуралар, дербес компьютерлер және т.б.) әсіресе кеңінен қолданылады.
Ресімдеу дәрежесіне қарай
Бақыланатын (құрылымдық). Зерттелетін процестің немесе жағдайдың элементтерінің қайсысына (назар аударылатыны) педагог психологы үшін ең маңыздысы алдын ала анықталатын бақылау түрі, сонымен қатар жинақтауды бастау үшін бақылауларды тіркеудің арнайы жоспары құрылады. ақпарат. Көбінесе бақыланатын бақылаудың міндеті басқа әдістермен алынған нәтижелерді тексеру және оларды нақтылау болып табылады. Ол сондай-ақ шағын психологиялық-педагогикалық мәселелерді шешу кезінде гипотезаны дәл сипаттау және тексеру үшін ақпарат жинаудың негізгі әдісі ретінде пайдаланылуы мүмкін. Оны қолдану зерттеу пәнін алдын ала жақсы білуді талап етеді, өйткені бақылау процедурасын жасау процесінде бақыланатын жағдайды құрайтын құбылыстардың классификация жүйесін құру және бақылау категорияларын стандарттау қажет.
Бақыланбайтын (құрылымсыз). Бұл жағдайда бақылаушы зерттелетін процестің (жағдайдың) қандай элементтерін бақылайтынын алдын ала белгілемейді. Оның қатаң жоспары жоқ, тек тікелей бақылау объектісі алдын ала белгіленген; Бақылаушы қандай да бір құбылыс немесе оқиға орын алатын психологиялық-педагогикалық атмосфераны, объектінің шекарасын және оның негізгі элементтерін анықтайды, осы элементтердің қайсысы зерттеу үшін маңызды екенін анықтайды және осы элементтердің өзара әрекеттесуі туралы бастапқы ақпаратты алады. Бақыланбайтын бақылаудың кемшілігі бақылаушының объектіге субъективті қатынасының қауіптілігі болып табылады, бұл нәтиженің бұрмалануына әкелуі мүмкін. Дәл осы жерде бақылау-қорытындылау мәселесі ең айқын көрінуі мүмкін.
Жағдайды зерттеуге бақылаушының қатысу дәрежесі бойынша
енгізілген. Бақылаушы жас немесе басқа да зерттелетін процеске тікелей қатысатын, бақыланатын адамдармен байланыста болатын және олардың қызметіне қатысатын бақылау түрі. Бақылаушының зерттелетін жағдайға қатысу дәрежесі айтарлықтай кең ауқымда ауытқуы мүмкін: тартылмағанға жақын және әйнек арқылы бақылауға ұқсас, тек бақылаушыға ғана ашық, «белсенді» бақылаудан «белсендіге» дейін. бақылау, бақылаушы зерттелетін объектімен «біріктірілген» соншалық, бақыланушылар оны өз тобының мүшесі деп санай бастайды және оған сәйкес қарай бастайды.
Қатысушыларды оның кез келген нысанында бақылау басқа әдістер арқылы қол жетімді емес ақпаратты жинауға мүмкіндік береді. Мұнда зерттеуші ұжымдық қызмет үшін маңыздырақ процестер мен құбылыстарды ашады. Ұзақ мерзімді бақылау кезінде зерттелетін топ мүшелері бақылаушыға үйреніп үлгеретіндіктен, олар өздерінің әдеттегі әрекеттері мен мінез-құлқына, әдеттегі ережелері мен нормаларына, бір сөзбен айтқанда, өздеріне тән нәрсеге оралады. табиғи жағдайларда.
Қосылмаған. Қатыспайтын (сыртқы) бақылау кезінде зерттеуші немесе оның көмекшісі зерттелетін объектіден тыс жерде орналасады. Олар жүріп жатқан процестерді сырттан бақылап отырады, олардың барысына араласпай, ешқандай сұрақ қоймайды - олар жай ғана оқиғалардың барысын жазып алады.
Қатыспайтын бақылау бұқаралық процестерді бақылау үшін қолданылады, бұл кезде бақылаушы процестің бүкіл барысын көру үшін бақылау объектісінен жеткілікті қашықтықта болуы керек. Ол мұғалімді қызықтыратын оқиға орын алатын психологиялық-педагогикалық ортаны сипаттау үшін қолданылады.
Сырттай бақылауды мұғалімнің өзі ғана емес, арнайы дайындалған бақылаушылар да жүргізе алады. Дегенмен, бұл процедура жеткілікті түрде жақсы орнатылған және санаттардың сенімділігі тексерілген жағдайда ғана мүмкін болады.
Социологиялық зерттеулердегі бақылау әдісі
Бақылауәлеуметтануда бұл зерттелетін объектіні белгілі бір жолмен мақсатты, жүйелі және бекітілген қабылдау әдісі.
Ғылыми және күнделікті бақылауды ажырата білу керек.
Көпшілігі тән ерекшеліктеріалғашқы әлеуметтік ақпаратты жинау әдісі ретінде ғылыми бақылау мақсатты және жүйелі болып табылады. Бұл ғылыми бақылау, біріншіден, белгілі бір практикалық немесе теориялық мақсаттарға бағынады және екіншіден, алдын ала ойластырылған жоспар бойынша, алдын ала жасалған бағдарлама бойынша жүзеге асырылады дегенді білдіреді. Бақылаудың жүйелік сипаты және оны алдын ала дайындалған бағдарлама бойынша жүзеге асыру бақылау нәтижелерінің белгілі бір жолмен жазылуын және негізділігі мен тұрақтылығын бақылауға болатынын болжайды.
Сонымен қатар, бақылаудың бірқатар ерекше белгілері атап өтіледі. «Әлеуметтанушының жұмыс кітабы» авторларының айтуынша, мұндай үш ерекшелік бар.БіріншіЕрекшелік – бақылаушы мен бақылау объектісі арасындағы байланыстың ерекшелігі. Бұл ерекшелік әлеуметтік шындықты білу әрқашан ғалымның жеке ұстанымдарымен, оның құндылық бағдарымен байланысты болатынында жатыр.
ЕкіншіӘлеуметтанудағы бақылаудың ерекшелігі социологтың бақылау объектісін қабылдауының эмоционалдылығында көрінеді.
Үшіншіерекшелігі – қайталап бақылаудың қиындығы. Бұл социологиялық бақылаудың кез келген объектілері әрқашан әртүрлі факторлардың үлкен санына ұшырайтындығына байланысты.
Бақылау әдісін қолдану барысында әлеуметтанушы бірқатар қиындықтарға тап болады. Біріншіден, бұл субъективті сипаттағы қиындықтар. Өйткені, бақылаушы бақыланатын құбылыстар мен процестерді өз көзқарастары призмасы арқылы түсіндіре алады. Объективті қиындықтардың ішінде, біріншіден, барлық әлеуметтік фактілердің ғылыми бақылауға жарамды еместігін, екіншіден, барлық бақыланатын фактілердің шектеулі уақытын бөліп көрсету қажет.
Әлеуметтанулық зерттеу тәжірибесі көрсеткендей, көбінесе бақылау социологиялық ақпаратты жинаудың көмекші әдісі ретінде әрекет етеді. Себебі, бақылау зерттеу мәселесі туралы білімді тереңдету қажет болғанда, ақпаратты басқа әдістермен жеткілікті түрде толық жинау мүмкін болмаған кезде қолданылады.
Жоғарыда атап өтілгендей, ғылыми бақылаудың сипатты белгілері оның бағдарлылығы және бақылау бағдарламасының қажеттілігін алдын ала анықтайтын жүйелік сипаты болып табылады. Бақылау бағдарламасы келесі кезеңдерді қамтиды:
1. Бақылаудың мақсаты мен міндеттерін анықтау. Мысалы, бақылаудың мақсаты – шағын аудандағы ересек адамдардың өз бетінше дене шынықтыру және спортпен шұғылдану дәрежесін анықтау. Міндеттері: а) шағын ауданның спорт алаңдарында спортшылардың санын анықтау; б) аптадағы сабақ күндерінің санын анықтау; бір сабақтың орташа уақытын анықтау.
2. Бақылау мақсаттарына барынша сәйкес келетін бақылау түрін таңдау.
3. Бақылау объектісі мен субъектісін таңдау. Біздің жағдайда бақылау объектісі – орта жастағы адамдар. Бақылау пәні дене шынықтыру және спорттық белсенділік деңгейі болып табылады.
4. Бақыланатын объектіні тіркеу әдісін таңдау.
5. Алынған ақпаратты өңдеу және түсіндіру, есеп жазу.
Бақылау түрлері
Әлеуметтанудағы бақылауларды әртүрлі критерийлер бойынша жіктеуге болады: процедураның ресімделу дәрежесіне қарай, бақылаушының ұстанымына, ұйымның жағдайына, өткізу заңдылығына қарай.
Авторы ресімдеу дәрежесібақылаулар құрылымдалған және құрылымданбаған болып бөлінеді. Біріншісі әлеуметтанушы зерттеу пәнімен жақсы таныс болған кезде алдын ала жасалған жоспар бойынша жүзеге асырылады. Құрылымданбаған бақылау – тек бақылау объектісі анықталған бақылау түрі. Ол проблемалық жағдайды анықтау және зерттеу объектісі туралы нақтырақ ақпарат алу үшін қолданылады.
Авторы бақылаушы позициясыбақылаулар енгізілген және қосылмаған болып бөлінеді. Қатысушы бақылау – бұл әлеуметтанушы зерттелетін объектіге белгілі бір дәрежеде тікелей «қатысатын», бақыланушымен тікелей байланыста болатын және олармен бір қызмет саласында қатысатын бақылау түрі, мысалы: бақыланатын дене шынықтыру орталығында дене шынықтыру жаттығуларымен айналысады. Қатысушысыз бақылау – әлеуметтанушының объектіні сырттан бақылайтын бақылау түрі, мысалы, жеке сабақтарстадион трибунасынан.
Авторы ұйымдастыру орны мен шарттарыБақылаулар далалық және зертханалық болып бөлінеді.
Далалық бақылау табиғи жағдайда, нақты өмір жағдайында жүргізіледі. Зертхана – зерттеу объектісі жасанды түрде жасалған жағдайда болатын бақылау.
Далада дене шынықтырубірінші жағдайда, мысал ретінде ауладағы тұрғылықты жеріндегі сыныптар болуы мүмкін. Басқаларында - арнайы жабдықталған спорт залында сабақтар.
Авторы жүйелілікбақылаулар жүйелі және кездейсоқ болып бөлінеді. Жүйелі бақылаулардың негізгі сипаттамасы - белгілі бір уақыт аралығындағы әрекеттерді жазудың жүйелілігі (жаттығу циклі кезеңінде команданың шабуыл әрекеттерінің тиімділігі анықталады, мысалы, футболда). Кездейсоқ бақылаулар кезінде бұрын жоспарланбаған әрекеттер мен жағдайлар зерттеледі.
Бақылау – алғашқы социологиялық ақпаратты жинаудың ең қызықты әдістерінің бірі. Оның ең маңызды артықшылығы - зерттелетін объектіні тікелей бақылау, ол көбінесе бастапқы кезеңдерізерттеу. Бұл зерттеушіге мәселені нақтылауға, зерттеу объектісі мен пәнін нақтырақ анықтауға көмектеседі және гипотезаларды тұжырымдауға мүмкіндік береді.
Бақылау социологиялық зерттеу әдісі ретінде әлеуметтануда әлеуметтік ақпараттың маңызды көзі ретінде бұрыннан қолданылып келеді. Әлеуметтік зерттеудегі бақылау – зерттелетін объектіні тікелей қабылдау арқылы зерттелетін объект туралы алғашқы әлеуметтік ақпаратты жинау, зерттеу мақсаты мен міндеттері контекстінде зерттеу объектісіне әсер ететін барлық факторларды тіркеу әдісі.
Бақылау субъектісі (бақылаушы) мен бақылау объектісі арасындағы ажырамас байланыс бақылаудың ерекше белгісі болып табылады. Зерттеуші қоғамды, әлеуметтік процестер мен құбылыстарды бақылайды, бір мезгілде осы қоғамның элементі бола отырып, онымен тығыз байланысты және жалпы қоғам ұшырайтын барлық әсерлер мен өзгерістерге ұшырайды. Сондықтан бақыланатын құбылыстарды түсіндіру тікелей бақылаушының әлеуметтік шындықты қабылдауына, әлеуметтік процестерді, жағдайларды және жеке адамдардың іс-әрекетін түсінуіне байланысты. Бақылаушының әлеуметтік дүниетанымына зерттеушінің дүниетанымы міндетті түрде әсер етеді.
Бақылау әдісін қолдану арқылы әлеуметтік зерттеудің объективтілігі зерттеу объектісіне деген жеке қатынасты жоққа шығаруда емес, ғылыми зерттеу критерийлерін эмоционалдық, моральдық және басқа да құндылықтармен алмастырмау болып табылады. Әлеуметтік зерттеулердегі бақылаудың тағы бір ерекшелігі – бақылаушының зерттеу объектісін эмоционалды қабылдауы әлеуметтік құбылысты түсіндіруде із қалдырады. Бұл мүмкіндікті бұрмалау мен қателердің ықтимал көзі ретінде ескеру қажет.
Келесі тән ерекшелігібақылау – қайталап бақылаудың қиындығы. Тіпті күнделікті әлеуметтік факторларды қайталап бақылау қиын, өйткені әлеуметтік процестерге әртүрлі факторлардың үлкен саны әсер етеді, сондықтан сирек бірдей болады.
Бақылауды бастапқы әлеуметтік ақпаратты жинау әдісі ретінде пайдаланудағы қиындықтар оның сипаттамаларының салдары болып табылады. Олар бөлінеді субъективті(бақылаушы тұлғасына қатысты) және объективті(бақылаушыдан тәуелсіз).
TO субъективтіқиындықтарға ықпал ету жатады эмоционалды қабылдаузерттелетін объектіні түсіндіру процесі бойынша жеке құндылықтар жүйесінің позициясынан зерттеу объектісі. TO объективтіҚиындықтарға бақылау уақытының шектеулілігі және бірқатар әлеуметтік факторларды байқай алмау жатады.
Бақылау процесі, кез келген қабылдау сияқты, түйсіктердің қосылуының нәтижесі болып табылады қазіржәне қазірдің өзінде жинақталған тәжірибе: бақылаушы қабылдайтынның бәрі ол өзінде бар ақпаратпен сәйкес келеді, сондықтан бақылау мен қорытынды іс жүзінде ажырағысыз. Бақылауды зерттеушіге қажетті ақпаратты басқа әдістермен алу мүмкін болмаған жағдайда қолдануға болады. Әлеуметтік зерттеулердегі бақылау әртүрлі мақсаттарға жетуге бағытталуы мүмкін. Бақылау гипотеза құру үшін ақпарат көзі ретінде пайдаланылуы мүмкін. Бақылау басқа әдістермен алынған деректерді тексеру үшін қызмет ете алады. Бақылауды пайдалана отырып, зерттелетін объект туралы қосымша мәліметтерді шығаруға болады. Бақылау әрқашан зерттеудің жалпы мақсатына бағынады, ол бақылау көлемін анықтайды және бақылауды таңдамалы етеді.
Бақылауды жоспарлау бақылау мерзімін және қызмет көлемін анықтауды қамтиды. Бақылаудың бірнеше кезеңдерін бөліп көрсетейік:
Бақылау объектісі мен субъектісін белгілеу, мақсатты анықтау, зерттеу міндеттерін қою.
Қоршаған ортаға қолжетімділікті қамтамасыз ету: тиісті рұқсаттар алу, адамдармен байланыс орнату және т.б.
Техникалық құжаттар мен жабдықтарды дайындау (карточкаларды, хаттамаларды, нұсқаулықтарды көшіру, техникалық құрал-жабдықтарды, жазу құралдарын және т.б. дайындау).
Бақылау жүргізу, мәліметтер жинау, ақпарат жинақтау.
Бақылау нәтижелерін тіркеу нысаны:
· қысқа мерзімді бақылау жазбасы,
· бақылау хаттамасы,
· бақылау күнделігі,
· бейне, фото, кино, бақылау дыбыс жазбасы.
Іске асыруға болатын бақылау бақылаулары әртүрлі жолдармен:
Жағдайға қатысушылармен әңгіме жүргізу,
· осы оқиғаға қатысты құжаттарға қол жеткізу,
· тәуелсіз зерттеушінің өз бақылауының нәтижелерін тексеру;
· ұқсас бақылауларды (немесе мүмкіндігінше қайталама бақылаулар) жүргізу мақсатында басқа зерттеушілерге бақылау есептерін жіберу.
7. Мыналарды қамтитын бақылау туралы есеп:
· жүргізілген бақылаудың уақыты, орны және жағдайлары туралы мұқият құжаттама;
бақылаушының ұжымдағы рөлі, бақылау әдісі туралы мәліметтер,
· бақыланатын адамдардың ерекшеліктері,
· егжей-тегжейлі сипаттамабайқалған фактілер
· бақылаушының өз жазбалары мен интерпретациялары.
Бақылау бағдарламасын жасау кезінде алынған ақпараттың сапасына әсер ететін бірқатар ережелерді сақтау керек:
· бақылау объектісін оның құрамдас элементтеріне бөлу логикалық болуы, объектінің органикалық табиғатына сәйкес болуы және бөліктерден тұтасты қайта құруға мүмкіндік беруі керек;
· диссекция бақылау кезінде алынған ақпаратты талдау кезінде зерттеуші жұмыс істеуге ниетті тақырыптарға сәйкес келетін мерзімде жүргізілуі керек;
· бақылау бірліктері бір мәнді түсіндірілуі керек, көп мағыналы түсіндіруге жол берілмейді;
Бастапқы әлеуметтік ақпаратты жинау әдісі ретінде бақылау рәсімнің ресімделу дәрежесіне қарай, бақылаушының ұстанымына сәйкес, ұйымдастыру шарттары мен жүзеге асыру жиілігіне қарай жіктелуі мүмкін.
Ресімдеу дәрежесіне қарайбақылау құрылымсыз және құрылымды болып бөлінеді.
IN құрылымдалмаған(бақыланбайтын) бақылау, зерттеушінің нақты бақылау жоспары жоқ, тек зерттеу объектісі белгіленеді. IN құрылымдық(бақыланатын) бақылау, зерттеуші зерттеу пәнін алдын ала белгілейді, бақылау жүргізу және ақпаратты тіркеу жоспарын жасайды.
Бақылаушының қатысу дәрежесіне байланыстызерттелетін әлеуметтік жағдайда бар енгізілген (қатысатын) және қосылмаған (қатыспайтын)бақылау.
Сағат қосылмаған(сыртқы) бақылау, зерттеуші (бақылаушы) зерттелетін объектінің сыртында орналасады, оқиғалардың барысын тіркейді. Жүргізу енгізілген(қатысушы) бақылау, зерттеуші зерттелетін процеске тікелей қатысады, бақыланатын адамдармен байланыста болады, олардың іс-әрекетіне қатысады.
Ұйымдастыру орны мен шарттарына сәйкесбақылаулар болып бөлінеді далалық және зертханалық.
ӨрісЗерттеу табиғи жағдайда, нақты өмірлік жағдайда, зерттелетін объектімен тікелей байланыста жүргізіледі. Зертханабақылау – қоршаған орта жағдайларын, байқалатын жағдайды зерттеуші анықтайтын бақылау.
Жүйеге сәйкесажыратуға болады жүйелі және кездейсоқбақылаулар.
Жүйелібақылау, ең алдымен, белгілі бір уақыт аралығындағы әрекеттерді, жағдайларды, процестерді тіркеу заңдылығымен сипатталады. TO кездейсоқбақылау алдын ала жоспарланған құбылысты, әрекетті немесе әлеуметтік жағдайды бақылауды білдіреді.
Бақылау әлеуметтік зерттеу әдісі ретінде алғашқы әлеуметтік ақпаратты алуға ықпал етеді. Негізгі артықшылығы тікелей бақылаузерттелетін әлеуметтік объектінің пайда болу сәтінде, табиғи жағдайда болатын әртүрлі өзгерістерін жазып алуға, жасырын процестерді көруге мүмкіндік береді.
