Диалог по английскому языку продавец и покупатель. В магазине: диалог и полезные фразы на английском

Мы все сталкиваемся с необходимостью покупки новых вещей. Кто-то делает это редко, из сезона в сезон, а кто-то не может прожить и дня, не прикупив какую-нибудь безделушку. Ну уж а если вы шопоголик или просто любите пройтись по магазинам одежды или блошиным рынкам за границей - эта тема точно для вас.

Сегодня поговорим о том, как совершать покупки и вести диалог в магазине одежды на английском, как спросить нужный размер или цвет, а также узнаем много новой лексики и фраз, связанных с темой «магазины».

Shopping - это покупки по-английски. Слово уже настолько прочно вошло в русский язык, что когда мы говорим о покупке одежды или аксессуаров, то используем «шоппинг».

Давайте представим, что вы находитесь в отеле за границей. Для того, чтобы узнать адреса ближайших магазинов, можно открыть онлайн-карту или же спросить об этом человека на ресепшене:

  • Where is the nearest shopping mall? - Где находится ближайший торговый центр?
  • Is there an outlet centre in the area? - Где-нибудь в этом районе есть аутлет?

Аутлет (Outlet) - это магазины или целые торговые центры, где бренды продают одежду прошлых коллекций с большими скидками. Они очень популярны в Европе и располагаются, как правило, на окраине города.

Так как же вести диалог в магазине на английском? Начнем с того, что в магазине одежды покупатель (customer) всегда примеряет (to try on) какую-то вещь, чтобы узнать, подходит ли она (to fit). Сделать это можно в примерочной (fitting room), а если размер не подошел - то можно попросить продавца-консультанта (shop assistant (брит.) / store clerk, sales associate (амер.) ) принести другой размер (size) или цвет (colour) понравившейся вещи. У него же можно узнать о скидках (discounts) и распродажах (sales).

Что касается распродаж, то в магазине можно часто увидеть следующие специальные предложения (special offers):

  • Buy two for the price of one - Купи две по цене одной
  • Buy 2 get 1 free - Купи 2, получи 1 бесплатно
  • Buy 2 get 1 half price - Купи 2, получи 1 за полцены
  • Buy one get 40% off your second item - Купи один товар и получи скидку 40% на второй

Выгодная цена обозначается на ценниках как good value, а вот окончательная распродажа, когда скидки могут достигать максимальных - clearance sale. Уцененные вещи помечаются как reduced.

Другие слова, которые понадобятся вам в магазине:

  • basket - корзина в супермаркете
  • buy/purchase - покупка
  • cash - наличные
  • cash desk - касса
  • cashier - кассир
  • change - сдача
  • cheap - дешевый
  • check - чек
  • coin - монета
  • counter - прилавок
  • credit card - кредитная карта
  • expensive - дорогой
  • high-quality - высококачественный
  • note (banknote) - банкнота
  • receipt - квитанция, чек
  • refund - возмещение стоимости товара
  • scales - весы
  • second-hand - подержанный
  • shop window - витрина
  • trolley - тележка в супермаркете
  • to choose/select/pick - выбрать
  • to go shopping - ходить за покупками
  • to haggle/bargain - торговаться
  • to pay (in) cash - платить наличными
  • to pay by/with credit card - платить картой
  • to pay for - платить за (что-либо)
  • to queue up, to line up, to stand in line - стоять в очереди за (чем-либо)
  • to take off - снимать (вещь)
  • to try on - примерять

Теперь перейдем к фразам, которые помогут вести диалог на английском в магазине одежды.

Обычно консультанты сами подходят к покупателям и задают следующие вопросы:

  • Can I help you? - Я могу вам помочь?
  • What would you like? - Что бы вы хотели?
  • What can I do for you? - Чем я могу вам помочь?
  • Are you looking for something special? - Вы ищете что-то конкретное?
  • Are you being served? - Вас обслуживают?
  • Which do you prefer? - Что вы предпочитаете?

Если вам не нужна помощь консультанта, просто скажите: «I’m just browsing, thanks» (Я просто присматриваюсь, спасибо) или «I’m just looking» (Я просто смотрю).

Вы можете и сами обратиться к продавцу, если вам нужна помощь:

  • Could you help me? / Can you help me? - Вы не могли бы мне помочь?
  • Excuse me, could I ask you something? - Извините, можно вас спросить?

Если вам нужны конкретные вещи или отделы, то лучше сразу спросить об этом:

  • Can you tell me where hats are? - Не могли бы Вы сказать мне, где продаются шляпы?
  • Where can I find dresses? - Где я могу найти платья?
  • Do you have outwear in stock? - У вас есть в продаже верхняя одежда?
  • Excuse me, I can’t find the woman section - Извините, я не могу найти женский отдел.
  • Where is the fitting room? - Где находится примерочная?

О том, как называются по-английски разные предметы гардероба читайте в статье, а о разнообразных типах обуви - .

Ищем нужную одежду, размер и узнаем цену

  • What is the price of this dress? - Сколько стоит это платье?
  • How much is it? / How much does it cost? - Сколько это стоит?
  • It’s very expensive/cheap - Это очень дорого/дешево.
  • This is amazing value for money - Это удивительно выгодная цена.

Фразы «What is the price of...» и «How much is it?» универсальны для любого магазина и подойдут как для продуктового супермаркета, так и для блошиного рынка.

Узнать размер и попросить другой:

  • What size do you wear? / What is your size? - Какой размер вы носите? Какой у вас размер?
  • Do you have a larger/smaller size? - У вас есть размер побольше/поменьше?
  • Do you have this in size 10? - У вас есть эта вещь 10-го размера?
  • I am size 8 - У меня 8 размер.
  • I wear European size 37 - Я ношу 37-й европейский размер.
  • Does it fit all right? - Это вам подходит?
  • What about this? - Как насчет этого?

Кстати, размерная сетка в разных странах имеет свои обозначения. Так, в Великобритании женские размеры одежды начинаются с 4, и далее прибавляются по 2: 6,8,10 и так далее, а вот европейские размеры, благодаря масс-маркету, нам хорошо знакомы. Чтобы получить наш размер - достаточно прибавить 6 к цифре на лейбле. Например, 36-й - это русский 42й.

Стандартные обозначения, принятые повсеместно - это XS (Extra Small), S (Small), M (Medium), L (Large), XL (Extra Large) и т.д.

После поиска информации о нужной вам вещи, консультант может ответить следующее:

  • This is on sale - Это есть в продаже.
  • Sorry, we are short of it at the moment - Извините, у нас это закончилось.
  • Sorry, we do not have any left - Извините, этого не осталось.
  • Sorry, we do not sell them - Извините, мы не продаем такие вещи.

Следующий шаг - примерка вещи.

  • Would you like to try it on? - Хотите примерить?
  • I would like to try it on - Я бы хотел это примерить.
  • May I try it on? - Могу я это примерить?
  • These shoes are tight - Эти туфли жмут.
  • It seems to fit well - Кажется, это сидит хорошо.
  • It’s too loose/tight - Это слишком свободное/обтягивает.
  • This is too big/small - Это слишком велико/мало.
  • It does not fit me - Это не подходит мне (по размеру).
  • It does not suit me - Это не идет мне (по цвету, фасону).
Задать вопросы о конкретной вещи можно при помощи следующих фраз:
  • I would like another colour - Я бы хотел другой цвет.
  • Have you got this in another colour? - У вас есть эта вещь в другом цвете?
  • Is this made of cotton? - Это сделано из хлопка?
  • What is this bag made of? - Из чего сделана эта сумка?
  • Is this new or second-hand? - Это новое или бывшее в употреблении?
  • Does it come with a guarantee? - На это распространяется гарантия?

В случае, если мы еще не решились на покупку, можно сказать следующее:

  • I do not like this - Мне это не нравится.
  • It is not what I am looking for - Это не то, что я ищу.
  • It is not quite what I wanted - Это не совсем то, что я хотел.
  • I just can’t make up my mind - Я не могу решить, что приобрести.
  • Sorry, that is more than I thought it would be - Извините, эта вещь стоит дороже, чем я думал.
  • Do you have something cheaper? - У вас есть что-нибудь подешевле?

Универсальный вежливый ответ на вопрос о том, будете ли вы покупать вещь или нет: I will come back later. Что означает «Я зайду попозже».

Если нас все устраивает - мы радостно сообщаем консультанту, что I will take it (Я возьму это) и отправляемся на кассу, предварительно спросив «Where is the cash desk?» (Где находится касса?). Консультант может и сам отнести покупку, сказав при этом «I will take this to the cash desk for you» (Я отнесу это на кассу для вас).

На кассе

Вопросы, которые вам пригодятся:

  • Are you in the queue? - Вы стоите в очереди?
  • Can you write down the price? - Вы можете написать цену?
  • Do you take/accept credit cards? - Вы принимаете кредитные карты?
  • Can I pay by credit card? - Могу я оплатить кредитной картой?
  • What is the price after the discount? - Какова цена вещи с учетом скидки?
  • What is the total? - Какова общая сумма?
  • How much do I owe you? - Сколько я вам должен?
  • Can I buy it tax-free? - Могу я купить это без налога?
  • Can I pay by cash? - Могу я оплатить наличными?
  • Unfortunately, I do not have any small change - К сожалению, у меня нет мелочи.
  • Would you have change for this? - У вас будет сдача с этой суммы?
  • I am afraid, you gave me the wrong change - Я боюсь, вы неправильно дали мне сдачу.

Что можно услышать от кассира:

  • Would you like it wrapped? - Вам завернуть это?
  • Would you like a bag? - Вам нужен пакет?
  • That is 50 euros altogether - Общая сумма 50 евро.
  • Enter your PIN, please - Введите свой ПИН-код, пожалуйста
  • Remove the card - Заберите вашу карту.
  • Sign, please - Распишитесь, пожалуйста.
  • Here is your change - Ваша сдача.
  • Here is your receipt - Вот ваш чек.

Помните, что по закону вы можете вернуть вещь, если она не подошла по размеру или по каким-то другим причинам. Лучше уточнить этот момент заранее в магазине: Can I bring this back if it does not fit? (Могу я вернуть вещь, если она не подойдет мне?).

Если все же вы попали в ситуацию, когда вам необходимо вернуть вещь в магазин, получить обратно сумму или обменять товар, то пригодятся следующие фразы:

  • I’d like to return this - Я бы хотел вернуть эту вещь
  • I would like to return a purchase and get a refund - Я бы хотел вернуть покупку и получить назад деньги.
  • I would like my money back - Я бы хотел вернуть свои деньги.
  • Can I change it for another thing? - Могу я поменять это на другую вещь?
  • I bought this here yesterday - Я купил это здесь вчера.
  • I bought the wrong size - Я взял неправильный размер.
  • I"d like to change this for a different size - Я бы хотел обменять эту вещь на другой размер.
  • It is faulty - Вещь испорчена.
  • It is broken - Вещь сломана.
  • Could I have a refund? - Могу я вернуть деньги?
  • I would like to speak to the manager - Я бы хотел поговорить с менеджером.

Помните, для того, чтобы обменять вещь или вернуть ее в магазин для получения полной стоимости, вам нужно обязательно сохранить чек покупки и бирки на одежде. Обратите внимание на условия возврата и обмена вещей: в крупных магазинах они обычно написаны прямо рядом с кассой. Там будет примерно следующий текст:

You can bring any clothing items back up to two weeks after purchase, but you must keep the receipt - Вы можете вернуть любой предмет одежды в течение двух недель после покупки, но вы должны сохранить чек.

Это правило действует не на все категории товаров. Так, нижнее белье обычно не подлежит возврату и обмену (Underwear is not refundable and exchangeable).

Теперь вы знаете как вести диалог на английском языке в магазине одежды, как найти свой размер и узнать больше о вещи, которую хотите приобрести. Надеемся, что наши советы будут полезными, и ваши покупки за границей станут еще приятнее. Have fun shopping!

Зарегистрируйтесь и получите 7 дней Личного плана бесплатно!

Привет, друзья!

В этой статье содержатся примеры диалогов на тему «В магазине». Из них вы узнаете полезные фразы при совершении покупок, как попросить свой размер одежды или обуви и узнать о наличии товара.

  • Действие первого диалога происходит в магазине одежды .
– Good afternoon! How can I help you? - Добрый день! Вам что-то подсказать?
– Good afternoon. I’m looking for a skirt for a birthday party. — Добрый день. Я ищу юбку для дня рождения.
– Okay, what’s your size? — Хорошо, какой у вас размер?
– S. — S.
– Do you want it long or short? - Вы хотели бы длинную или короткую?
– Long. — Длинную.
– What about this one? It looks very festive. - Как насчет этой? Она выглядит очень празднично.
– It’s nice but I’d like it to be more puffy. - Она красивая, но мне бы хотелось более пышную.
– I see. We also have this nice blue skirt, which is very puffy. — Понятно. У нас есть еще вот эта красивая голубая юбка, очень пышная.
– I love it! Can I try it on, please? - Мне нравится! Можно я примерю ее?
– Of course. I’ll show you to the fitting room. — Конечно. Я провожу вас в примерочную.
  • Разговор между продавцом и покупателем в магазине бытовой техники .
– Hello! What are you looking for? — Здравствуйте! Что вы ищете?
– Hello! I want to buy a tablet for my son. — Здравствуйте! Я бы хотел купить планшет для моего сына.
– How old is he? — Сколько ему лет?
– 11. He mainly needs it to study and play computer games. - 11. Ему он нужен, прежде всего, для учебы и компьютерных игр.
– All right. What do you think about this Lenovo tablet? - Хорошо. Что вы думаете об этом планшете от Леново?
– It’s a little bit expensive. Is it powerful? — Он немного дорогой. Он мощный?
– Yes. It supports all the newest games and apps, and keeps the battery well. — Да. Он поддерживает все новейшие игры и приложения и хорошо держит батарею.
– What about the memory? — А как на счет памяти?
– It has 64G of dedicated memory and you can insert a flash-card. - У него 64 Гб встроенной памяти, и вы можете вставить флеш-карту.
– OK, I like it. Pack it for me, please. — Ок, мне нравится. Упакуйте, пожалуйста.
– Do you want to pay in cash or by credit card? - Вы хотите расплатиться наличными или кредитной картой?
– By credit card. - Картой.
– Here you go. Thank you for your purchase. — Вот, возьмите. Спасибо за покупку.
– Thank you. Have a nice day! — Спасибо, хорошего дня.
  • На примере этого диалога можно ознакомиться с образцом типичной беседы в продуктовом отделе .
– Good morning! Доброе утро!
– Good morning! Can I help you? - Доброе утро! Чего желаете?
– I would like some bread, please. — Мне нужен хлеб, пожалуйста.
– White or brown? — Белый или черный?
– White, please. — Белый, пожалуйста.
– Anything else? — Еще что-нибудь?
– Yes, two kilos of tomatoes and 3 kilos of apples. How much is it? — Да, два килограмма помидоров и 3 килограмма яблок. Сколько это будет стоить?
– 8 dollars. How do you want to pay? - 8 долларов. Как вы хотите расплатиться?
– Can I pay with a credit card? - Могу я заплатить картой?
– Sure. Press it here. Here you are. — Конечно. Приложите ее сюда. Вот и все.
– Thank you. Goodbye! — Спасибо. До свидания!
– Bye! — До свидания!
  • Пример диалога между продавцом и покупателем в продуктовом магазине .
– Hello sir! — Здравствуйте, сэр!
– Hello! How can I help you? — Здравствуйте! Чем могу помочь?
– I would like 400 grams of Parma ham, please. — Я бы хотела 400 грамм пармской ветчины, пожалуйста.
– Do you want me to slice it for you? — Хотите, чтобы я ее нарезал ломтиками?
– Yes, please. — Да, пожалуйста.
– Here you are. Would you like anything else? — Вот, держите. Хотите что-то еще?
– No, thank you. How much is it? — Нет, спасибо. Сколько это стоит?
– 11 pounds, please. — 11 фунтов, пожалуйста.
– Here you go. Thank you. — Возьмите. Спасибо.
– Thank you! Have a nice day. — Спасибо! Хорошего дня.
  • Следующий разговор происходит в обувном магазине .
– Good evening! - Добрый вечер!
– Good evening! I’m looking for a new pair of sports shoes. — Добрый вечер! Я ищу новую пару спортивной обуви.
– What is your size? — Какой у вас размер?
– 39. – 39.
– What kind of shoes are you looking for? - Какого типа обувь вы ищете?
– I need a new pair of snickers for jogging. — Мне нужны новые кроссовки для бега.
– New Balance by Nike is our most popular model. Do you want to try it on? — Нью Бэланс от Найк – наша самая популярная модель. Хотите примерить?
– Which colors do you have? — Какие цвета у вас есть?
– White, pink and green. — Белые, розовые и зеленые.
– Okay, I’d like to try pink. — Хорошо, я хотела бы примерить розовые.
– How is it? — Ну как?
– It’s a little bit too tight. — Немного жмут.
– Do you want to try a bigger size? — Хотите примерить размер побольше?
– Yes, please. — Да, пожалуйста.
– Are these ones better? — Эти лучше?
– Yes, I like them. They look super nice. — Да, мне они нравятся. Смотрятся очень хорошо.
– Okay, please go to the cash desk. - Хорошо, пройдите, пожалуйста, на кассу.
– All right, thank you for your help. — Хорошо, спасибо Вам за помощь.
  • Диалог в магазине специй .
– Good afternoon! Do you have soy sauce? — Добрый день! У вас есть соевый соус?
– Yes, what kind of soy sauce do you need? We have classical, for sushi and spicy one. — Да, какой соевый соус вы ищете? У нас есть классический, для суши и острый.
– Classical will do, thank you. How much is it? — Классический подойдет, спасибо. Сколько стоит?
– 5 dollars, please. Would you like anything else? — 5 долларов, пожалуйста. Хотите что-нибудь еще?
– Yes, 15 grams of chili powder, 15 grams of black pepper and 3 limes, please. And cherry tomatoes, half a kilo. — Да, 15 граммов порошка чили, 15 граммов черного перца и три лайма, пожалуйста. И полкило томатов черри.
– Here you go. 10 dollars, please. — Вот, возьмите. 10 долларов, пожалуйста.
– Here, take it. Thank you. — Держите. Спасибо.
– Thank you! Have a nice day! — Спасибо! Хорошего дня!

Фразы из этих диалогов можно использовать не только во время своего визита в магазин в зарубежной стране, но и в других ситуациях бытового общения.

Магазины в Америке универсальные, в них можно купить, начиная от гвоздя, и заканчивая садовой мебелью. Они настолько большие, что в одном магазине можно купить продукты питания, газеты, одежду, а также лекарства широкого потребления. А когда вы подустанете делать покупки, то сможете присесть и перекусить, выпить кофе (который, кстати, в США очень популярен) в одном из кафетериев, располагающихся внутри магазина.

Такие универсальные магазины носят название: «The Shopping mall» или «The Supermarket»

Давайте изучим полезные слова и выражения, которые помогут составить диалог на английском языке на тему «В магазине», а также рассмотрим четыре мини-диалога на английском языке с переводом.

supermarket [‘su?p??m??k?t]

супермаркет

13 paper bag [‘pe?p? b?g]

бумажный пакет

14 bagger/packer [‘b?g?]/ [‘p?k?]

упаковщик

2 shopper/customer

[‘??p?]/ [‘k?st?m?]

покупатель

15 express checkout (line)

касса экспресс обслуживания – т.е. касса для покупателей, которые покупают всего несколько предметов

3 shopping basket

[‘??p?? ‘b??sk?t]

корзина для покупок

16 tabloid/newspaper

[‘t?bl??d]/ [‘nju?s?pe?p?]

[‘?ekaut la?n]

очередь на кассе

17 magazine [?m?g?’zi?n]

5 checkout counter

[‘?ekaut ‘kaunt?]

касса (расчетная стойка)

18 scanner [‘sk?n?]

6 conveyor belt

лента транспортёра

19 plastic bag [‘pl?st?k b?g]

полиэтиленовый пакет

7 cash register

кассовый аппарат

20 produce [‘pr?dju?s]

овощи, зелень

8 shopping cart [‘??p?? k??t]

тележка для покупок

21 manager [‘m?n???]

менеджер

9 (chewing) gum [‘?u???g?m]

жевательная резинка

22 clerk

продавец

10 candy [‘k?nd?]

23 scale

11 coupon [‘ku?p?n]

24 can-return machine

баночный аппарат

12 cashier

25 bottle-return machine

бутылочный аппарат

Лучший способ заучить слова – это закрепить их на практике в беседе (например, обыграв ролевые диалоги). Вы это можете сделать с носителем языка, а лучше всего с квалифицированным преподавателем, который подправит, укажет на ошибки и поделится знаниями.

Диалоги на английском на тему «В магазине»:

Seller (S): Hello. Can I help you?

Customer (C): I’m just looking , thanks…

(few minutes ago)

C: I’m looking for a jumper like this, but in orange . Have you got one ?

S: I’ll just have a look . What size are you ?

C: Medium .

S: Here you are .

C: That’s nice. Can I try it on ?

S: Of course. The changing rooms are over there .

S: It fits you very well.

B: How much is it ?

B: OK. I’ll have it.

S: How would you like to pay?

C: Cash .

Продавец (П): Здравствуйте. Вам помочь ?

Клиент (К): Спасибо, я просто смотрю

(через несколько минут)

К: Я ищу что-то вроде этого джемпера, но оранжевого цвета . У вас есть такой ?

П: Сейчас взгляну . У вас какой размер ?

К: Средний .

П: Вот .

К: Замечательно. Могу померить ?

П: Конечно. Примерочные вон там.

К: Мне нравится.

П: Он сидит на вас очень хорошо.

К: Сколько стоит ?

К: Хорошо. Я беру.

П: Как будете платить?

К: Наличными .

C: Could you help me ? I’m looking for this month’s edition of Fashion. Can you tell me where it is?

S: Over there. Upper shelf. Next to She.

К: Не могли бы вы мне помочь ? Я ищу выпуск «Мода» за этот месяц. Скажите, где он?

П: Вон там. Верхняя полка. Рядом с «Она».

С: Hello. I wonder if you could help me . I’ve got a bad cold. Can you give me something for it?

S: OK. You can take these two times a day.

С: Thank you. Could I have some tissues as well, please?

S: Sure. Anything else ?

С: No, that’s all , thanks.

К: Здравствуйте. Не могли бы мне помочь . У меня сильная простуда. Не могли бы дать что-нибудь от этого?

П: ОК. Принимайте вот это дважды в день.

К: спасибо. Дайте, пожалуйста, еще и бумажные салфетки .

П: Конечно. Что-нибудь еще ?

К: Нет, это все , спасибо.

С: Good morning. Can I have a white coffee , please?

С: Yes, please. Oh, and pancakes, please.

S: I’m afraid there aren’t any left. We’ve got some delicious carrot cake, and chocolate cake.

С: OK. Carrot cake, then.

S: Certainly. Is that all ?

С: Yes, thanks.

S: That’ll be $4, please.

К: Доброе утро. Можно, пожалуйста, кофе с молоком?

П: Капучино?

К: Да, пожалуйста. О, и блины.

П: Боюсь, их больше не осталось. У нас есть вкусный морковный и шоколадный пирог.

К: Хорошо. Тогда морковный пирог.

П: Это все ?

К: Да, спасибо.

П: Будет 4$

» » » Покупки

Диалоги про покупки на английском

Простые диалоги по теме Покупки . К каждому диалогу на английском языке дан перевод на русский , кроме того, отдельно выписаны встречающиеся в них слова с транскрипцией и выражения Также для конструирования своих диалогов можно воспользоваться темой и дополняющей эту тему лексикой.

3. At a Shoe Department
Salesman: What can I do for you?
Customer: I’d like a pair of dress shoes size 8.
Salesman: What colour would you like?
Customer: Black or light brown.
Salesman: Do you want shoes in leather or suede?
Customer: In leather.
Salesman: Here is about your size. Would you like to try on these shoes, please?
Customer: They are quite comfortable. What’s the price?
Salesman: 30 pounds.
Customer: I guess I’ll take them. Where do I pay?
Salesman: Is it cash?
Customer: Certainly.
Salesman: You can pay right here. Here’s your change and receipt. Thank you. Come again.
3. В обувном отделе
Продавец: Чем могу служить?
Покупатель: Я бы хотел пару туфель для улицы.
Продавец: Какой цвет вы бы хотели?
Покупатель: Черный или светло коричневый.
Продавец: Вы хотите кожаные туфли или из замши?
Покупатель: Кожаные.
Продавец: Вот примерно ваш размер. Не хотите ли примерить эти туфли?
Покупатель: Они довольно удобные. Какова цена?
Продавец: 30 фунтов.
Покупатель: Полагаю, я их возьму. Где платить?
Продавец: Наличные?
Покупатель: Конечно.
Продавец: Вы можете заплатить прямо здесь. Вот ваша сдача и чек. Спасибо. Приходите ещё.

Слова и выражения к диалогам

  • department - отдел
  • It’s over there. – Он вон там.
  • sportswear ["spɔːtsweə] – спортивная одежда
  • elevator ["elɪveɪtə] (lift) – лифт
  • to take the elevator – подняться на лифте
  • salesman ["seɪlzmən] – продавец
  • customer ["kʌstəmə] - покупатель
  • What can I do for you? – Чем я могу быть вам полезен?
  • dress shoes – туфли для улицы
  • size – размер
  • leather ["leðə] – кожа (выделанная) shoes in leather – туфли из кожи
  • suede – замша
  • try on - примерять
  • What’s the price? – Какая цена?
  • quite comfortable – довольно удобные
  • I guess … - Я полагаю…
  • right here – прямо здесь
  • cash – наличные
  • change – (зд.) сдача
  • receipt – товарный чек (расписка в получении денег)
  • look for – искать, подыскивать что-либо
  • gift – подарок
  • novel ["nɔv(ə)l] - роман
  • We have some very good ones. – У нас есть несколько очень хороших. (Ones замещает здесь существительное cameras .)
  • have a look at – посмотреть, взглянуть на что-л.
  • cheaper – более дешевый, дешевле
  • navy blue – темно-синий
  • raincoat ["reɪnkəut] – плащ
  • afraid – испуганный I am afraid (that)… - Боюсь, что…
  • buy (bought, bought) – купить, покупать
  • What have you bought? – Что вы купили? (вопрос задан в грамматическом времени Present Perfect )
  • quite a lot – довольно много
  • change smth for smth – поменять что-либо на что-либо
  • smart – нарядный, элегантный
  • in fashion – в моде
  • trousers ["trauzəz] – брюки
  • out of fashion – не в моде, вышедший из моды
  • advise [əd"vaɪz] – советовать
  • advice [əd"vaɪs] - совет
  • blouse – блузка
  • It’s very becoming . – Она (вам) к лицу (она вам очень подходит).
  • smart – нарядный, элегантный
  • in a sale – на распродаже
  • How nice of you to say it. – Спасибо за комплимент. (Как мило с вашей стороны, что говорите это.)
  • incredible [ɪn"kredɪbl] - невероятный
  • The suit fits you perfectly. – Костюм сидит на вас безупречно (превосходно).
  • style – стиль
  • stuff – материал
  • cut – покрой
  • cut (cut, cut) – резать
  • tight – тесный, тугой
  • lump – глыба, кусок
  • lump sugar – кусковой сахар
  • desk – письменный стол, конторка, стойка, касса, прилавок
  • to pay at the desk – уплатить в кассу

В этой статье вы найдете всю необходимую лексику на тему шоппинга и покупок в магазинах. Как покупать, что спросить у продавца, что ответить на его вопросы и так далее.

Тема обширная, поэтому для удобства будем делить статью на несколько частей. Сперва рассмотрим слова, затем — фразы. В конце приведем несколько примеров диалогов между покупателем и продавцом.

Начнем с базовых слов.

Слова по теме шоппинг на английском с переводом

Где можно купить товары

shop/store — магазин

department store — универсальный магазин

convenience store — небольшой магазин «у дома»

grocery store — продуктовый магазин

online store — интернет-магазин

toy shop / toy store — магазин игрушек

book shop — книжный магазин

jeweller’s / jewellery store — ювелирный магазин

charity shop /second hand shop — секонд-хенд

shopping centre / shopping mall / mall — торговый центр/комплекс

supermarket — супермаркет

market — рынок

Люди, связанные с продажей/покупкой

customer — покупатель, клиент

cashier / clerk — кассир / продавец

attendant / assistant — обслуживающее лицо, ассистент, продавец

manager — менеджер

Еще несколько слов, связанных с магазинами

receipt — чек, квитанция

cash — наличные

note — банкнота

coin — монета

chip and pin machine — эквайринг-терминал

credit card / debit card — кредитная/дебетовая карта

loyalty card — карта лояльности

trolley — тележка

basket — корзинка

fitting room / changing room - примерочная

Фразы, которые можно услышать в магазине

Вопросы продавца/консультанта/менеджера

Can / May I help you? — Могу ли я вам чем-либо помочь?

Are you looking for anything in particular? — Ищете что-то конкретное?

Can I help you find something? — Могу ли я помочь вам найти что-то?

What colour would you like? — Какой цвет вы бы хотели?

What size would you like? — Какой размер вам нужен?

Is there anything else I can help you with? — Могу я еще чем-то помочь?

Would you like to try it on? — Хотели бы это примерить?

What can I do for you? — Чем могу помочь? (Что я могу сделать для вас?)

How about this one? — Как насчет этого?

Anything else? / Would you like anything else? — Что-нибудь еще? / Вы хотели бы что-то еще?

How would you like to pay? — Каким способом вы хотели бы оплатить покупку? (Как будете оплачивать?)

Will that be cash or credit? — Наличными или кредиткой?

Do you have anything smaller? — У вас есть купюра поменьше?

Do you have a loyalty card? — У вас есть наша карта?

Would you like a bag? — Вам нужен пакет?

Will that be all? — Это все?

Вопросы покупателя

Excuse me, do you work here? — Извините, вы работаете здесь?

Could you help me please? — Не могли бы вы мне помочь?

Could you tell me where the …. is, please? — Не могли бы вы подсказать, где находится…?

How much is this? / How much does this cost? — Сколько это стоит?

How much are these? — Сколько это стоит (мн. число)?

How much is that …. in the window? — Сколько стоит тот/та… на витрине?

Where can I find the …. ? — Где я могу найти…?

Do you sell …. ? / Do you have any … ? — Вы продаете…? / У вас есть?

Would you have this in another colour? — У вас это в другом цвете?

Have you got anything cheaper? / Do you have something less pricey (expensive)? — У вас есть что-то подешевле?

Do you have a smaller/bigger/larger size? — У вас есть меньшего размера?

Where is the changing/fitting room? — Где находится примерочная?

Where can I weigh my groceries? — Где я могу взвесить продукты?

Do/Can you deliver? — Вы осуществляете доставку?

Do you take credit cards? — Вы принимаете кредитные карты?

Could I have a receipt, please? — Могу ли я получить чек?

Возможные ответы и фразы продавца

I’m afraid that’s the only colour we have. — Боюсь, что это единственный цвет, который есть.

We don’t have any more left. — У нас больше не осталось этого.

I have exactly what you’re looking for. — У меня есть в точности то, что вы ищете.

This one is on sale right now! — Эта вещь участвует в распродаже!

The changing / fitting rooms are that way. — Примерочные — там.

That one is ….(цена). — Это (она/он) стоит…

They’re ….(price) each. — Они стоят… каждая.

We take / accept all major credit cards. — Мы принимаем все основные типы кредитных карт.

Sorry, we don’t accept credit cards. — Извините, мы не принимаем кредитные карты.

I’m afraid we take cash only. — Боюсь, мы принимаем только наличные.

Put your card into the machine, please. — Вставьте карту, пожалуйста.

Enter your PIN, please. — Введите пин-код.

That comes to ….(сумма), please. / The total is ….(сумма). / That’s ….(сумма), please. — С вас… / Вы должны…

Фразы покупателя

I’m looking for a … — Я ищу…

I’m trying to find a … — Я пытаюсь найти…

I don’t need any help. I’m just browsing, thank you. — Мне не нужна помощь, я просто смотрю. Спасибо.

No, I’m just looking, thanks. — Нет, я просто смотрю, спасибо.

Oh, that’s expensive. — Это дорого.

That’s a little over my budget. — Это немного превышает мой бюджет.

That’s not exactly what I’m looking for. — Это не совсем то, что я ищу.

I’ll take it. — Я беру это.

I’ll pay in cash. — Я буду оплачивать наличными.

I’ll pay by card. — Я буду оплачивать картой.

Here’s …, keep the change! — Вот (деньги), сдачи не надо!

That’s all, thanks. — Это все, спасибо.

I’d like to return this please. — Я хотел бы вернуть это.

I’d like to make a complaint. — Я хотел бы пожаловаться.

I’d like to change this for a different size please . — Я хотел бы поменять на другой размер.

Диалоги по теме

Вот такой скелет диалога можно использовать в самых разных ситуациях:

Customer: Good morning! Доброе утро!
Shop assistant: Good morning! Can I help you? Доброе утро! Я могу чем-то помочь?
Customer: Yes, please. Do you have a ___ (any ___)? Да, пожалуйста. У вас есть ___?
Shop assistant: Sorry, I don’t have any ___ . But I have a (some) nice ___ . Do you want a ___ (any)? Извините, у меня нет ___ , но у меня есть ____ . Вы хотите ___ ?
Customer: Yes, please. Да, пожалуйста.
Shop assistant: Here you are. Вот, держите.
Customer: Thank you. Спасибо.
Shop assistant: You’re welcome. Пожалуйста.

В магазине одежды:

Из предложенных ранее фраз можно создавать самые разные диалоги самостоятельно, если у вас есть такая необходимость. Используйте воображение!