Диалог по английскому языку продавец и покупатель. В магазине: диалог и полезные фразы на английском
Мы все сталкиваемся с необходимостью покупки новых вещей. Кто-то делает это редко, из сезона в сезон, а кто-то не может прожить и дня, не прикупив какую-нибудь безделушку. Ну уж а если вы шопоголик или просто любите пройтись по магазинам одежды или блошиным рынкам за границей - эта тема точно для вас.
Сегодня поговорим о том, как совершать покупки и вести диалог в магазине одежды на английском, как спросить нужный размер или цвет, а также узнаем много новой лексики и фраз, связанных с темой «магазины».
Shopping - это покупки по-английски. Слово уже настолько прочно вошло в русский язык, что когда мы говорим о покупке одежды или аксессуаров, то используем «шоппинг».
Давайте представим, что вы находитесь в отеле за границей. Для того, чтобы узнать адреса ближайших магазинов, можно открыть онлайн-карту или же спросить об этом человека на ресепшене:
- Where is the nearest shopping mall? - Где находится ближайший торговый центр?
- Is there an outlet centre in the area? - Где-нибудь в этом районе есть аутлет?
Аутлет (Outlet) - это магазины или целые торговые центры, где бренды продают одежду прошлых коллекций с большими скидками. Они очень популярны в Европе и располагаются, как правило, на окраине города.
Так как же вести диалог в магазине на английском? Начнем с того, что в магазине одежды покупатель (customer) всегда примеряет (to try on) какую-то вещь, чтобы узнать, подходит ли она (to fit). Сделать это можно в примерочной (fitting room), а если размер не подошел - то можно попросить продавца-консультанта (shop assistant (брит.) / store clerk, sales associate (амер.) ) принести другой размер (size) или цвет (colour) понравившейся вещи. У него же можно узнать о скидках (discounts) и распродажах (sales).
Что касается распродаж, то в магазине можно часто увидеть следующие специальные предложения (special offers):
- Buy two for the price of one - Купи две по цене одной
- Buy 2 get 1 free - Купи 2, получи 1 бесплатно
- Buy 2 get 1 half price - Купи 2, получи 1 за полцены
- Buy one get 40% off your second item - Купи один товар и получи скидку 40% на второй
Выгодная цена обозначается на ценниках как good value, а вот окончательная распродажа, когда скидки могут достигать максимальных - clearance sale. Уцененные вещи помечаются как reduced.
Другие слова, которые понадобятся вам в магазине:
- basket - корзина в супермаркете
- buy/purchase - покупка
- cash - наличные
- cash desk - касса
- cashier - кассир
- change - сдача
- cheap - дешевый
- check - чек
- coin - монета
- counter - прилавок
- credit card - кредитная карта
- expensive - дорогой
- high-quality - высококачественный
- note (banknote) - банкнота
- receipt - квитанция, чек
- refund - возмещение стоимости товара
- scales - весы
- second-hand - подержанный
- shop window - витрина
- trolley - тележка в супермаркете
- to choose/select/pick - выбрать
- to go shopping - ходить за покупками
- to haggle/bargain - торговаться
- to pay (in) cash - платить наличными
- to pay by/with credit card - платить картой
- to pay for - платить за (что-либо)
- to queue up, to line up, to stand in line - стоять в очереди за (чем-либо)
- to take off - снимать (вещь)
- to try on - примерять
Теперь перейдем к фразам, которые помогут вести диалог на английском в магазине одежды.
Обычно консультанты сами подходят к покупателям и задают следующие вопросы:
- Can I help you? - Я могу вам помочь?
- What would you like? - Что бы вы хотели?
- What can I do for you? - Чем я могу вам помочь?
- Are you looking for something special? - Вы ищете что-то конкретное?
- Are you being served? - Вас обслуживают?
- Which do you prefer? - Что вы предпочитаете?
Если вам не нужна помощь консультанта, просто скажите: «I’m just browsing, thanks» (Я просто присматриваюсь, спасибо) или «I’m just looking» (Я просто смотрю).
Вы можете и сами обратиться к продавцу, если вам нужна помощь:
- Could you help me? / Can you help me? - Вы не могли бы мне помочь?
- Excuse me, could I ask you something? - Извините, можно вас спросить?
Если вам нужны конкретные вещи или отделы, то лучше сразу спросить об этом:
- Can you tell me where hats are? - Не могли бы Вы сказать мне, где продаются шляпы?
- Where can I find dresses? - Где я могу найти платья?
- Do you have outwear in stock? - У вас есть в продаже верхняя одежда?
- Excuse me, I can’t find the woman section - Извините, я не могу найти женский отдел.
- Where is the fitting room? - Где находится примерочная?
О том, как называются по-английски разные предметы гардероба читайте в статье, а о разнообразных типах обуви - .
Ищем нужную одежду, размер и узнаем цену
- What is the price of this dress? - Сколько стоит это платье?
- How much is it? / How much does it cost? - Сколько это стоит?
- It’s very expensive/cheap - Это очень дорого/дешево.
- This is amazing value for money - Это удивительно выгодная цена.
Фразы «What is the price of...» и «How much is it?» универсальны для любого магазина и подойдут как для продуктового супермаркета, так и для блошиного рынка.
Узнать размер и попросить другой:
- What size do you wear? / What is your size? - Какой размер вы носите? Какой у вас размер?
- Do you have a larger/smaller size? - У вас есть размер побольше/поменьше?
- Do you have this in size 10? - У вас есть эта вещь 10-го размера?
- I am size 8 - У меня 8 размер.
- I wear European size 37 - Я ношу 37-й европейский размер.
- Does it fit all right? - Это вам подходит?
- What about this? - Как насчет этого?
Кстати, размерная сетка в разных странах имеет свои обозначения. Так, в Великобритании женские размеры одежды начинаются с 4, и далее прибавляются по 2: 6,8,10 и так далее, а вот европейские размеры, благодаря масс-маркету, нам хорошо знакомы. Чтобы получить наш размер - достаточно прибавить 6 к цифре на лейбле. Например, 36-й - это русский 42й.
Стандартные обозначения, принятые повсеместно - это XS (Extra Small), S (Small), M (Medium), L (Large), XL (Extra Large) и т.д.
После поиска информации о нужной вам вещи, консультант может ответить следующее:
- This is on sale - Это есть в продаже.
- Sorry, we are short of it at the moment - Извините, у нас это закончилось.
- Sorry, we do not have any left - Извините, этого не осталось.
- Sorry, we do not sell them - Извините, мы не продаем такие вещи.
Следующий шаг - примерка вещи.
- Would you like to try it on? - Хотите примерить?
- I would like to try it on - Я бы хотел это примерить.
- May I try it on? - Могу я это примерить?
- These shoes are tight - Эти туфли жмут.
- It seems to fit well - Кажется, это сидит хорошо.
- It’s too loose/tight - Это слишком свободное/обтягивает.
- This is too big/small - Это слишком велико/мало.
- It does not fit me - Это не подходит мне (по размеру).
- It does not suit me - Это не идет мне (по цвету, фасону).
- I would like another colour - Я бы хотел другой цвет.
- Have you got this in another colour? - У вас есть эта вещь в другом цвете?
- Is this made of cotton? - Это сделано из хлопка?
- What is this bag made of? - Из чего сделана эта сумка?
- Is this new or second-hand? - Это новое или бывшее в употреблении?
- Does it come with a guarantee? - На это распространяется гарантия?
В случае, если мы еще не решились на покупку, можно сказать следующее:
- I do not like this - Мне это не нравится.
- It is not what I am looking for - Это не то, что я ищу.
- It is not quite what I wanted - Это не совсем то, что я хотел.
- I just can’t make up my mind - Я не могу решить, что приобрести.
- Sorry, that is more than I thought it would be - Извините, эта вещь стоит дороже, чем я думал.
- Do you have something cheaper? - У вас есть что-нибудь подешевле?
Универсальный вежливый ответ на вопрос о том, будете ли вы покупать вещь или нет: I will come back later. Что означает «Я зайду попозже».
Если нас все устраивает - мы радостно сообщаем консультанту, что I will take it (Я возьму это) и отправляемся на кассу, предварительно спросив «Where is the cash desk?» (Где находится касса?). Консультант может и сам отнести покупку, сказав при этом «I will take this to the cash desk for you» (Я отнесу это на кассу для вас).
На кассе
Вопросы, которые вам пригодятся:
- Are you in the queue? - Вы стоите в очереди?
- Can you write down the price? - Вы можете написать цену?
- Do you take/accept credit cards? - Вы принимаете кредитные карты?
- Can I pay by credit card? - Могу я оплатить кредитной картой?
- What is the price after the discount? - Какова цена вещи с учетом скидки?
- What is the total? - Какова общая сумма?
- How much do I owe you? - Сколько я вам должен?
- Can I buy it tax-free? - Могу я купить это без налога?
- Can I pay by cash? - Могу я оплатить наличными?
- Unfortunately, I do not have any small change - К сожалению, у меня нет мелочи.
- Would you have change for this? - У вас будет сдача с этой суммы?
- I am afraid, you gave me the wrong change - Я боюсь, вы неправильно дали мне сдачу.
Что можно услышать от кассира:
- Would you like it wrapped? - Вам завернуть это?
- Would you like a bag? - Вам нужен пакет?
- That is 50 euros altogether - Общая сумма 50 евро.
- Enter your PIN, please - Введите свой ПИН-код, пожалуйста
- Remove the card - Заберите вашу карту.
- Sign, please - Распишитесь, пожалуйста.
- Here is your change - Ваша сдача.
- Here is your receipt - Вот ваш чек.
Помните, что по закону вы можете вернуть вещь, если она не подошла по размеру или по каким-то другим причинам. Лучше уточнить этот момент заранее в магазине: Can I bring this back if it does not fit? (Могу я вернуть вещь, если она не подойдет мне?).
Если все же вы попали в ситуацию, когда вам необходимо вернуть вещь в магазин, получить обратно сумму или обменять товар, то пригодятся следующие фразы:
- I’d like to return this - Я бы хотел вернуть эту вещь
- I would like to return a purchase and get a refund - Я бы хотел вернуть покупку и получить назад деньги.
- I would like my money back - Я бы хотел вернуть свои деньги.
- Can I change it for another thing? - Могу я поменять это на другую вещь?
- I bought this here yesterday - Я купил это здесь вчера.
- I bought the wrong size - Я взял неправильный размер.
- I"d like to change this for a different size - Я бы хотел обменять эту вещь на другой размер.
- It is faulty - Вещь испорчена.
- It is broken - Вещь сломана.
- Could I have a refund? - Могу я вернуть деньги?
- I would like to speak to the manager - Я бы хотел поговорить с менеджером.
Помните, для того, чтобы обменять вещь или вернуть ее в магазин для получения полной стоимости, вам нужно обязательно сохранить чек покупки и бирки на одежде. Обратите внимание на условия возврата и обмена вещей: в крупных магазинах они обычно написаны прямо рядом с кассой. Там будет примерно следующий текст:
You can bring any clothing items back up to two weeks after purchase, but you must keep the receipt - Вы можете вернуть любой предмет одежды в течение двух недель после покупки, но вы должны сохранить чек.
Это правило действует не на все категории товаров. Так, нижнее белье обычно не подлежит возврату и обмену (Underwear is not refundable and exchangeable).
Теперь вы знаете как вести диалог на английском языке в магазине одежды, как найти свой размер и узнать больше о вещи, которую хотите приобрести. Надеемся, что наши советы будут полезными, и ваши покупки за границей станут еще приятнее. Have fun shopping!
Зарегистрируйтесь и получите 7 дней Личного плана бесплатно!
Привет, друзья!
В этой статье содержатся примеры диалогов на тему «В магазине». Из них вы узнаете полезные фразы при совершении покупок, как попросить свой размер одежды или обуви и узнать о наличии товара.
- Действие первого диалога происходит в магазине одежды .
– Good afternoon! How can I help you? | - Добрый день! Вам что-то подсказать? |
– Good afternoon. I’m looking for a skirt for a birthday party. | — Добрый день. Я ищу юбку для дня рождения. |
– Okay, what’s your size? | — Хорошо, какой у вас размер? |
– S. | — S. |
– Do you want it long or short? | - Вы хотели бы длинную или короткую? |
– Long. | — Длинную. |
– What about this one? It looks very festive. | - Как насчет этой? Она выглядит очень празднично. |
– It’s nice but I’d like it to be more puffy. | - Она красивая, но мне бы хотелось более пышную. |
– I see. We also have this nice blue skirt, which is very puffy. | — Понятно. У нас есть еще вот эта красивая голубая юбка, очень пышная. |
– I love it! Can I try it on, please? | - Мне нравится! Можно я примерю ее? |
– Of course. I’ll show you to the fitting room. | — Конечно. Я провожу вас в примерочную. |
- Разговор между продавцом и покупателем в магазине бытовой техники .
– Hello! What are you looking for? | — Здравствуйте! Что вы ищете? |
– Hello! I want to buy a tablet for my son. | — Здравствуйте! Я бы хотел купить планшет для моего сына. |
– How old is he? | — Сколько ему лет? |
– 11. He mainly needs it to study and play computer games. | - 11. Ему он нужен, прежде всего, для учебы и компьютерных игр. |
– All right. What do you think about this Lenovo tablet? | - Хорошо. Что вы думаете об этом планшете от Леново? |
– It’s a little bit expensive. Is it powerful? | — Он немного дорогой. Он мощный? |
– Yes. It supports all the newest games and apps, and keeps the battery well. | — Да. Он поддерживает все новейшие игры и приложения и хорошо держит батарею. |
– What about the memory? | — А как на счет памяти? |
– It has 64G of dedicated memory and you can insert a flash-card. | - У него 64 Гб встроенной памяти, и вы можете вставить флеш-карту. |
– OK, I like it. Pack it for me, please. | — Ок, мне нравится. Упакуйте, пожалуйста. |
– Do you want to pay in cash or by credit card? | - Вы хотите расплатиться наличными или кредитной картой? |
– By credit card. | - Картой. |
– Here you go. Thank you for your purchase. | — Вот, возьмите. Спасибо за покупку. |
– Thank you. Have a nice day! | — Спасибо, хорошего дня. |
- На примере этого диалога можно ознакомиться с образцом типичной беседы в продуктовом отделе .
– Good morning! | — Доброе утро! |
– Good morning! Can I help you? | - Доброе утро! Чего желаете? |
– I would like some bread, please. | — Мне нужен хлеб, пожалуйста. |
– White or brown? | — Белый или черный? |
– White, please. | — Белый, пожалуйста. |
– Anything else? | — Еще что-нибудь? |
– Yes, two kilos of tomatoes and 3 kilos of apples. How much is it? | — Да, два килограмма помидоров и 3 килограмма яблок. Сколько это будет стоить? |
– 8 dollars. How do you want to pay? | - 8 долларов. Как вы хотите расплатиться? |
– Can I pay with a credit card? | - Могу я заплатить картой? |
– Sure. Press it here. Here you are. | — Конечно. Приложите ее сюда. Вот и все. |
– Thank you. Goodbye! | — Спасибо. До свидания! |
– Bye! | — До свидания! |
- Пример диалога между продавцом и покупателем в продуктовом магазине .
– Hello sir! | — Здравствуйте, сэр! |
– Hello! How can I help you? | — Здравствуйте! Чем могу помочь? |
– I would like 400 grams of Parma ham, please. | — Я бы хотела 400 грамм пармской ветчины, пожалуйста. |
– Do you want me to slice it for you? | — Хотите, чтобы я ее нарезал ломтиками? |
– Yes, please. | — Да, пожалуйста. |
– Here you are. Would you like anything else? | — Вот, держите. Хотите что-то еще? |
– No, thank you. How much is it? | — Нет, спасибо. Сколько это стоит? |
– 11 pounds, please. | — 11 фунтов, пожалуйста. |
– Here you go. Thank you. | — Возьмите. Спасибо. |
– Thank you! Have a nice day. | — Спасибо! Хорошего дня. |
- Следующий разговор происходит в обувном магазине .
– Good evening! | - Добрый вечер! |
– Good evening! I’m looking for a new pair of sports shoes. | — Добрый вечер! Я ищу новую пару спортивной обуви. |
– What is your size? | — Какой у вас размер? |
– 39. | – 39. |
– What kind of shoes are you looking for? | - Какого типа обувь вы ищете? |
– I need a new pair of snickers for jogging. | — Мне нужны новые кроссовки для бега. |
– New Balance by Nike is our most popular model. Do you want to try it on? | — Нью Бэланс от Найк – наша самая популярная модель. Хотите примерить? |
– Which colors do you have? | — Какие цвета у вас есть? |
– White, pink and green. | — Белые, розовые и зеленые. |
– Okay, I’d like to try pink. | — Хорошо, я хотела бы примерить розовые. |
– How is it? | — Ну как? |
– It’s a little bit too tight. | — Немного жмут. |
– Do you want to try a bigger size? | — Хотите примерить размер побольше? |
– Yes, please. | — Да, пожалуйста. |
– Are these ones better? | — Эти лучше? |
– Yes, I like them. They look super nice. | — Да, мне они нравятся. Смотрятся очень хорошо. |
– Okay, please go to the cash desk. | - Хорошо, пройдите, пожалуйста, на кассу. |
– All right, thank you for your help. | — Хорошо, спасибо Вам за помощь. |
- Диалог в магазине специй .
– Good afternoon! Do you have soy sauce? | — Добрый день! У вас есть соевый соус? |
– Yes, what kind of soy sauce do you need? We have classical, for sushi and spicy one. | — Да, какой соевый соус вы ищете? У нас есть классический, для суши и острый. |
– Classical will do, thank you. How much is it? | — Классический подойдет, спасибо. Сколько стоит? |
– 5 dollars, please. Would you like anything else? | — 5 долларов, пожалуйста. Хотите что-нибудь еще? |
– Yes, 15 grams of chili powder, 15 grams of black pepper and 3 limes, please. And cherry tomatoes, half a kilo. | — Да, 15 граммов порошка чили, 15 граммов черного перца и три лайма, пожалуйста. И полкило томатов черри. |
– Here you go. 10 dollars, please. | — Вот, возьмите. 10 долларов, пожалуйста. |
– Here, take it. Thank you. | — Держите. Спасибо. |
– Thank you! Have a nice day! | — Спасибо! Хорошего дня! |
Фразы из этих диалогов можно использовать не только во время своего визита в магазин в зарубежной стране, но и в других ситуациях бытового общения.
Магазины в Америке универсальные, в них можно купить, начиная от гвоздя, и заканчивая садовой мебелью. Они настолько большие, что в одном магазине можно купить продукты питания, газеты, одежду, а также лекарства широкого потребления. А когда вы подустанете делать покупки, то сможете присесть и перекусить, выпить кофе (который, кстати, в США очень популярен) в одном из кафетериев, располагающихся внутри магазина.
Такие универсальные магазины носят название: «The Shopping mall» или «The Supermarket»
Давайте изучим полезные слова и выражения, которые помогут составить диалог на английском языке на тему «В магазине», а также рассмотрим четыре мини-диалога на английском языке с переводом.
supermarket [‘su?p??m??k?t] |
супермаркет |
13 paper bag [‘pe?p? b?g] |
бумажный пакет |
14 bagger/packer [‘b?g?]/ [‘p?k?] |
упаковщик |
||
2 shopper/customer [‘??p?]/ [‘k?st?m?] |
покупатель |
15 express checkout (line) |
касса экспресс обслуживания – т.е. касса для покупателей, которые покупают всего несколько предметов |
3 shopping basket [‘??p?? ‘b??sk?t] |
корзина для покупок |
16 tabloid/newspaper [‘t?bl??d]/ [‘nju?s?pe?p?] |
|
[‘?ekaut la?n] |
очередь на кассе |
17 magazine [?m?g?’zi?n] |
|
5 checkout counter [‘?ekaut ‘kaunt?] |
касса (расчетная стойка) |
18 scanner [‘sk?n?] |
|
6 conveyor belt |
лента транспортёра |
19 plastic bag [‘pl?st?k b?g] |
полиэтиленовый пакет |
7 cash register |
кассовый аппарат |
20 produce [‘pr?dju?s] |
овощи, зелень |
8 shopping cart [‘??p?? k??t] |
тележка для покупок |
21 manager [‘m?n???] |
менеджер |
9 (chewing) gum [‘?u???g?m] |
жевательная резинка |
22 clerk |
продавец |
10 candy [‘k?nd?] |
23 scale |
||
11 coupon [‘ku?p?n] |
24 can-return machine |
баночный аппарат |
|
12 cashier |
25 bottle-return machine |
бутылочный аппарат |
Лучший способ заучить слова – это закрепить их на практике в беседе (например, обыграв ролевые диалоги). Вы это можете сделать с носителем языка, а лучше всего с квалифицированным преподавателем, который подправит, укажет на ошибки и поделится знаниями.
Диалоги на английском на тему «В магазине»:
Seller (S): Hello. Can I help you? Customer (C): I’m just looking , thanks… (few minutes ago) C: I’m looking for a jumper like this, but in orange . Have you got one ? S: I’ll just have a look . What size are you ? C: Medium . S: Here you are . C: That’s nice. Can I try it on ? S: Of course. The changing rooms are over there . S: It fits you very well. B: How much is it ? B: OK. I’ll have it. S: How would you like to pay? C: Cash . |
Продавец (П): Здравствуйте. Вам помочь ? Клиент (К): Спасибо, я просто смотрю … (через несколько минут) К: Я ищу что-то вроде этого джемпера, но оранжевого цвета . У вас есть такой ? П: Сейчас взгляну . У вас какой размер ? К: Средний . П: Вот . К: Замечательно. Могу померить ? П: Конечно. Примерочные вон там. К: Мне нравится. П: Он сидит на вас очень хорошо. К: Сколько стоит ? К: Хорошо. Я беру. П: Как будете платить? К: Наличными . |
||
C: Could you help me ? I’m looking for this month’s edition of Fashion. Can you tell me where it is? S: Over there. Upper shelf. Next to She. |
К: Не могли бы вы мне помочь ? Я ищу выпуск «Мода» за этот месяц. Скажите, где он? П: Вон там. Верхняя полка. Рядом с «Она». |
||
С: Hello. I wonder if you could help me . I’ve got a bad cold. Can you give me something for it? S: OK. You can take these two times a day. С: Thank you. Could I have some tissues as well, please? S: Sure. Anything else ? С: No, that’s all , thanks. |
К: Здравствуйте. Не могли бы мне помочь . У меня сильная простуда. Не могли бы дать что-нибудь от этого? П: ОК. Принимайте вот это дважды в день. К: спасибо. Дайте, пожалуйста, еще и бумажные салфетки . П: Конечно. Что-нибудь еще ? К: Нет, это все , спасибо. |
||
С: Good morning. Can I have a white coffee , please? С: Yes, please. Oh, and pancakes, please. S: I’m afraid there aren’t any left. We’ve got some delicious carrot cake, and chocolate cake. С: OK. Carrot cake, then. S: Certainly. Is that all ? С: Yes, thanks. S: That’ll be $4, please. |
К: Доброе утро. Можно, пожалуйста, кофе с молоком? П: Капучино? К: Да, пожалуйста. О, и блины. П: Боюсь, их больше не осталось. У нас есть вкусный морковный и шоколадный пирог. К: Хорошо. Тогда морковный пирог. П: Это все ? К: Да, спасибо. П: Будет 4$ » » » Покупки
Диалоги про покупки на английском Простые диалоги по теме Покупки . К каждому диалогу на английском языке дан перевод на русский , кроме того, отдельно выписаны встречающиеся в них слова с транскрипцией и выражения Также для конструирования своих диалогов можно воспользоваться темой и дополняющей эту тему лексикой.
Слова и выражения к диалогам
В этой статье вы найдете всю необходимую лексику на тему шоппинга и покупок в магазинах. Как покупать, что спросить у продавца, что ответить на его вопросы и так далее. Тема обширная, поэтому для удобства будем делить статью на несколько частей. Сперва рассмотрим слова, затем — фразы. В конце приведем несколько примеров диалогов между покупателем и продавцом. Начнем с базовых слов. Слова по теме шоппинг на английском с переводомГде можно купить товарыshop/store — магазин department store — универсальный магазин convenience store — небольшой магазин «у дома» grocery store — продуктовый магазин online store — интернет-магазин toy shop / toy store — магазин игрушек book shop — книжный магазин jeweller’s / jewellery store — ювелирный магазин charity shop /second hand shop — секонд-хенд shopping centre / shopping mall / mall — торговый центр/комплекс supermarket — супермаркет market — рынок Люди, связанные с продажей/покупкойcustomer — покупатель, клиент cashier / clerk — кассир / продавец attendant / assistant — обслуживающее лицо, ассистент, продавец manager — менеджер Еще несколько слов, связанных с магазинамиreceipt — чек, квитанция cash — наличные note — банкнота coin — монета chip and pin machine — эквайринг-терминал credit card / debit card — кредитная/дебетовая карта loyalty card — карта лояльности trolley — тележка basket — корзинка fitting room / changing room - примерочная Фразы, которые можно услышать в магазинеВопросы продавца/консультанта/менеджераCan / May I help you? — Могу ли я вам чем-либо помочь? Are you looking for anything in particular? — Ищете что-то конкретное? Can I help you find something? — Могу ли я помочь вам найти что-то? What colour would you like? — Какой цвет вы бы хотели? What size would you like? — Какой размер вам нужен? Is there anything else I can help you with? — Могу я еще чем-то помочь? Would you like to try it on? — Хотели бы это примерить? What can I do for you? — Чем могу помочь? (Что я могу сделать для вас?) How about this one? — Как насчет этого? Anything else? / Would you like anything else? — Что-нибудь еще? / Вы хотели бы что-то еще? How would you like to pay? — Каким способом вы хотели бы оплатить покупку? (Как будете оплачивать?) Will that be cash or credit? — Наличными или кредиткой? Do you have anything smaller? — У вас есть купюра поменьше? Do you have a loyalty card? — У вас есть наша карта? Would you like a bag? — Вам нужен пакет? Will that be all? — Это все? Вопросы покупателяExcuse me, do you work here? — Извините, вы работаете здесь? Could you help me please? — Не могли бы вы мне помочь? Could you tell me where the …. is, please? — Не могли бы вы подсказать, где находится…? How much is this? / How much does this cost? — Сколько это стоит? How much are these? — Сколько это стоит (мн. число)? How much is that …. in the window? — Сколько стоит тот/та… на витрине? Where can I find the …. ? — Где я могу найти…? Do you sell …. ? / Do you have any … ? — Вы продаете…? / У вас есть? Would you have this in another colour? — У вас это в другом цвете? Have you got anything cheaper? / Do you have something less pricey (expensive)? — У вас есть что-то подешевле? Do you have a smaller/bigger/larger size? — У вас есть меньшего размера? Where is the changing/fitting room? — Где находится примерочная? Where can I weigh my groceries? — Где я могу взвесить продукты? Do/Can you deliver? — Вы осуществляете доставку? Do you take credit cards? — Вы принимаете кредитные карты? Could I have a receipt, please? — Могу ли я получить чек? Возможные ответы и фразы продавцаI’m afraid that’s the only colour we have. — Боюсь, что это единственный цвет, который есть. We don’t have any more left. — У нас больше не осталось этого. I have exactly what you’re looking for. — У меня есть в точности то, что вы ищете. This one is on sale right now! — Эта вещь участвует в распродаже! The changing / fitting rooms are that way. — Примерочные — там. That one is ….(цена). — Это (она/он) стоит… They’re ….(price) each. — Они стоят… каждая. We take / accept all major credit cards. — Мы принимаем все основные типы кредитных карт. Sorry, we don’t accept credit cards. — Извините, мы не принимаем кредитные карты. I’m afraid we take cash only. — Боюсь, мы принимаем только наличные. Put your card into the machine, please. — Вставьте карту, пожалуйста. Enter your PIN, please. — Введите пин-код. That comes to ….(сумма), please. / The total is ….(сумма). / That’s ….(сумма), please. — С вас… / Вы должны… Фразы покупателяI’m looking for a … — Я ищу… I’m trying to find a … — Я пытаюсь найти… I don’t need any help. I’m just browsing, thank you. — Мне не нужна помощь, я просто смотрю. Спасибо. No, I’m just looking, thanks. — Нет, я просто смотрю, спасибо. Oh, that’s expensive. — Это дорого. That’s a little over my budget. — Это немного превышает мой бюджет. That’s not exactly what I’m looking for. — Это не совсем то, что я ищу. I’ll take it. — Я беру это. I’ll pay in cash. — Я буду оплачивать наличными. I’ll pay by card. — Я буду оплачивать картой. Here’s …, keep the change! — Вот (деньги), сдачи не надо! That’s all, thanks. — Это все, спасибо. I’d like to return this please. — Я хотел бы вернуть это. I’d like to make a complaint. — Я хотел бы пожаловаться. I’d like to change this for a different size please . — Я хотел бы поменять на другой размер. Диалоги по темеВот такой скелет диалога можно использовать в самых разных ситуациях: Customer:
Good morning! Доброе утро!
В магазине одежды: Из предложенных ранее фраз можно создавать самые разные диалоги самостоятельно, если у вас есть такая необходимость. Используйте воображение! |